Skal aldri fly med norwegian igjen..

[Anonym bruker]

Eh??

handlingselskapet kan jo være akkuratt det samme om det er Norwegian eller SAS du flyr med!

[Anonym bruker]

Må man velge sas eller norwegian da?

[Anonym bruker]

Enig. Opplevd masse tull med Norwegian.

 

Sist var når vi skulle til Berlin, den dagen Island fant ut at de skulle spy ut litt aske i Europa. Da stod vi på Rygge og ble fortalt at vi ikke fikk igjen pengene fordi det var naturkatastrofe. Vi hadde forsikring og hadde betalt avbest. gebyr, og spurte om vi ikke kunne få pengene med en gang, slik at vi kunne finne andre løsninger, noe vi ikke hadde råd til om vi ikke fikk de 6000 kronene vi hadde betalt for flyturen, men da lo de oss bare i ansiktet og ba oss skrive et brev! Siste gang jeg noengang skal sette mine bein hos Norwegian. Lite behjelpelig.

[Anonym bruker]

Da har du aldri opplevd at British Airways har rotet den bort!!

[Anonym bruker]

nei, selvfølgelig ikke. Men det var et eksempel da!

det kan være det samme om du flyr BA, Air France, KLM osv også!!!

Så det hjelper jo ikke å bytte flyselskap når bagasjeoperatørene er den som har gjort feilen!! Og Operatørene er de samme uansett:)

[Anonym bruker]

Neinei. Da tar du feil. Det finnes flyselskaper som tar ansvar om de roter bort bagasjen din. Air France, KLM vet jeg har den policy`n. Mens du har Norwegian og andre drittselskaper som kjører med lavpris og fraskriver seg ansvaret for alt de kan.

[Anonym bruker]

HALLO!

Det VAR en naturkatastrofe og alle reiseselskaper er ganske tydelig på at du normalt ikke får igjen penger hvis reisen blir innstilt pga naturkatastrofe!

 

og uansett om man har krav på å få igjen pengene, så kan man jo ikke kreve å få de over disk på en flyplass!!

[Anonym bruker]

HALLOOO! Det var en naturkatastrofe ja, men forsikringen vi betalte når vi betalte hele reisen, går under alt! Betalte 275kr ekstra for forsikring, og JA, vi fikk penger igjen, etter et helvette med mail osv.

 

Man har ikke krav på å få pengene igjen over disken kanskje, men man trenger ikke stå å le folk oppi trynet fordi det blir foreslått andre måter å få løst ting på! Det er ikke slik kundeservice utføres! Og dette var et veldig stort unntak, og vi var nødt til å være i Berlin neste dag.