Noen som er flinke på rettigheter ved reklamasjon?

[snuppi min]

Håper noen kan gi meg tilbakemeldiner på hva jeg kan ha krav på.

 

Saken er den at vi kjøpte en tempur seng, rett og slett fordi det var viktig at mannen min har en god seng. (var utsatt for ulykke for et år siden)

Vi ble anbefalt tempursengen, den skulle forme seg etter kroppen, og var bra mot vonde rygger osv.

 

Etter to og en halv mnd, sliter både jeg og mannen min med vonde rygger. Har ALDRI hatt så vondt i ryggen noen gang. Inatt sov jeg på madrass på gulvet. Og har sovet bedre enn noen gang.

 

Idag ringte jeg for å reklamere, fordi produktet ikke gir det den lovet. Får beskjed av selger om at jeg ikke har noen rettigheter, at jeg får selge den på finn.no!

 

En så ny seng, og ikke minst dyr! Kommer til å tape masse penger dersom jeg selger den på finn.no

 

Kan ikke skjønne at jeg ikke har noe som helst rettigheter. Det har man jo med andre produkter!

[rødhette*]

Ta kontakt med forbrukerombudet, de kan svare deg på dette

[snuppi min]

Tenkte jeg skulle ringe de imorgen, for det er vel stengt nå?

 

Også vet jeg at det sitter mange her inne med gode kunnskaper )

[Hufsla]

dersom ikke de har lovt at dere ikke får vond rygg eller noe har dere kanskje ikke så mye rettigheter. Men ringer forbrukerombudet i morra. Du kan kikke på www.forbrukerportalen.no (tror det er det, hvis ikke får du google)