Feillevert pakke?

[Anonym bruker]

Jeg jobber i en relativt liten butikk. Når vi får varer blir det enten levert til oss i butikken eller ute på trelastlager. Nå har vi ventet en stund på en dyr liten sak vi har bestilt, som skulle kommet i midten av november. Leverandør sier den er sendt, og postnord sier den er levert i butikk. De har ingen signatur fra oss. Den er definitivt ikke levert til oss i butikk, da vi hadde husket det (2 heltidsansatte og 1 deltid). Burde ikke sjåføren fått navnet på den som tok i mot pakken, og skrevet det inn? Hva blir riktig her? Ønsker ikke å betale for denne varen som vi ikke har mottat.

Anonymkode: 17df5...954

[Anonym bruker]

Dette er ikke postnords kundeservice.

Anonymkode: 715e3...91b

[Anonym bruker]

Jo, postnord skal ha underskrift, men nå i koronatider leverer de bare ut uten å få det. Men de skal egentlig få et navn som de skriver inn selv da.

Både dere og leverandøren må gå på postnord, de må kunne vise til hvem som har mottatt pakken.

Mannen opplevde noe av det samme i fjor, da var det noen som hadde skrevet under som ikke han hadde hørt om (han har fire stykker ansatt), og der viste det seg at pakken var levert til nabobedriften som er mye større. Der hadde bare en fyr tatt den imot og skrevet under uten å sjekke at den egentlig var til dem, de fant ut etterhvert at dette skulle da ikke vært levert hos oss... Det var posten da, og et styr uten like, men varen dukket opp tilslutt.

Anonymkode: 745ea...deb