Hvordan deaktivere foreldrekontroll på ps4?

[Den perfekte mor, påan igjen]

Ungene skal spille fortnite, men foreldrekontrollen hindrer dem i å spille. Den sier at kontoen ikke tillater bruk av innhold lastet ned av andre, men det spiller ingen rolle hvilken konto de går inn på. Heller ikke om man bruker min konto får de lov av systemet å spille. Når jeg prøver å slå av hele foreldrekontrollen skjer det ingenting, og vi har forsøkt å slette brukerene deres for å opprette dem på ny uten tilknytning til min konto. Dessverre husker systemet e-postadressen, og oppretter derfor bare den gamle sletta kontoen🥵

 

Har dere ideer? Jeg har selvsagt forsøkt å Google, funnet noen svar, men de virker jo ikke...