Hvordan «avdekke» stjeling i klesbutikk??

[Anonym bruker]

Jeg jobber på en litt mer «sofistikert» klesforretning. Nå er det fokus på svinn frem til nyåret. Vi må følge med på hver kunde som kommer inn. Jeg vil så gjerne «gjøre det bra». Noen tips til hva jeg skal følge med på??

 

(har fått noeb tips fra ledelsen, men vil gjerne gjøre det litt ekstra bra på å avdekke svinn...)

Anonymkode: 1f6d5...4dd

[Anonym bruker]

Er det ikke alarm på plaggene da?

Anonymkode: c9059...13e

[TinaK 1990]

Ofte står ansatte for stor del av svinnet

[Anonym bruker]

Hi her

kamera her, så ansatte tviler jeg på er det største prolemdt hos oss

Anonymkode: 1f6d5...4dd

[Anonym bruker]

Alarm ja

men ikke på hvert eneste plagg

 

det får vi bare ikke til

Anonymkode: 1f6d5...4dd

[the amazing spidermamma]

God service er en av de beste måtene å forebygge svinn. Si hei til alle, vis at du legger merke til dem. En tyv vil helst være i fred. 

[Anonym bruker]

3 minutter siden, the amazing spidermamma skrev:

God service er en av de beste måtene å forebygge svinn. Si hei til alle, vis at du legger merke til dem. En tyv vil helst være i fred. 

Aldri tenkt over

takk

Anonymkode: 1f6d5...4dd

[Anonym bruker]

11 timer siden, Anonym bruker skrev:

Aldri tenkt over

takk

Anonymkode: 1f6d5...4dd

Håper ikke alle serv på de som «vil være alene» som potensielle kjeltringer i butikk 🤣 Jeg liker helst å få gå rundt uten forstyrrelser og hjelp fra de ansatte... 

Anonymkode: 0bddf...5bd

[Anonym bruker]

12 timer siden, the amazing spidermamma skrev:

God service er en av de beste måtene å forebygge svinn. Si hei til alle, vis at du legger merke til dem. En tyv vil helst være i fred. 

Jeg vil helst være i fred, jeg er ingen tyv for det. Det verste jeg vet er ansatte som spør mange ganger om å hjelpe meg selvom jeg pent takker nei. Jeg ser sikkert forvirret og irritert ut, men er ingen tyv. 

Men ! Jeg er jo enig med deg 😊

Anonymkode: 91e35...75c

[Anonym bruker]

Jeg ser iblant litt shabby og rar ut, og ofte følger besetningen etter meg i klesbutikker med mistenksomt blikk selv om jeg aldri har stjålet noe i hele mitt liv. Kan bare tipse om att jeg garantert går derfra hver gang det skjer uten å handle et hårstrikk engang, og kommer aldri tilbake. Sku ikke hunden på hårene.

Anonymkode: d1c38...756

[the amazing spidermamma]

3 timer siden, Anonym bruker skrev:

Jeg vil helst være i fred, jeg er ingen tyv for det. Det verste jeg vet er ansatte som spør mange ganger om å hjelpe meg selvom jeg pent takker nei. Jeg ser sikkert forvirret og irritert ut, men er ingen tyv. 

Men ! Jeg er jo enig med deg 😊

Anonymkode: 91e35...75c

Jo, men hvis du var en tyv ville du likevel ha oppført deg annerledes enn en kunde. 

Jeg tenker at jeg ville ha spurt om det var noe du så etter, og hvis du da sier at du bare vil kikke litt, så får du være i fred, med mindre du ser veldig ut som om du lurer på noe. 

Men du vil komme til å se mest på varene, tyven vil ha en annen måte å gå rundt i butikken på, kanskje følge mer med på hvor du er, rett og slett oppføre seg litt annerledes. 

[Anonym bruker]

Du kan feks si utenfor prøverommet «si fra om du trenger en annen str». Da vet den potensielle tyven at du er i nærheten 

Anonymkode: de6bc...754

[the amazing spidermamma]

3 timer siden, Anonym bruker skrev:

Jeg ser iblant litt shabby og rar ut, og ofte følger besetningen etter meg i klesbutikker med mistenksomt blikk selv om jeg aldri har stjålet noe i hele mitt liv. Kan bare tipse om att jeg garantert går derfra hver gang det skjer uten å handle et hårstrikk engang, og kommer aldri tilbake. Sku ikke hunden på hårene.

Anonymkode: d1c38...756

Det er jo også mulig at hvis man går og tenker at 'de tror sikkert at jeg er en tyv, jeg er jo litt shabby i dag', og så følger med på om de ansatte følger med på deg, så oppfører man seg litt 'tyveaktig' helt uten at man har tenkt å stjele noe som helst. 

Men hvis de ansatte er noenlunde profesjonelle, så bør de kunne følge med på deg på en hyggelig måte, altså som i 'jeg er tilgjengelig for deg hvis du trenger hjelp ', ikke som i 'du er sikkert en tyv!'. 

[Anonym bruker]

Møt blikket og si hei til alle som kommer inn, folk som føler seg sett har gjerne litt høyere sperrer for å stjele enn folk som føler seg helt alene i butikken.

Du trenger ikke fotfølge alle, men møte blikket og si hei er et minimum. Selv om du står og hjelper en annen kunde ser du opp, nikker og smiler til kommende kunder, viser at du har sett dem.

Så spør du jo gjerne om de trenger noe hjelp, og de som svarer nei kan godt få være "i fred", men de skal ikke føle at de kan putte hva som helst i veskal fordi du likevel står med rumpa i været og priser noen andre varer. Du skal alltid stå med ansiktet ut i butikken, stadig se opp fra det du driver med, ta deg noen runder osv.

Anonymkode: 1f2b9...29a

[Anonym bruker]

11 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Møt blikket og si hei til alle som kommer inn, folk som føler seg sett har gjerne litt høyere sperrer for å stjele enn folk som føler seg helt alene i butikken.

Du trenger ikke fotfølge alle, men møte blikket og si hei er et minimum. Selv om du står og hjelper en annen kunde ser du opp, nikker og smiler til kommende kunder, viser at du har sett dem.

Så spør du jo gjerne om de trenger noe hjelp, og de som svarer nei kan godt få være "i fred", men de skal ikke føle at de kan putte hva som helst i veskal fordi du likevel står med rumpa i været og priser noen andre varer. Du skal alltid stå med ansiktet ut i butikken, stadig se opp fra det du driver med, ta deg noen runder osv.

Anonymkode: 1f2b9...29a

Det der kan skremme vekk kunder og. Jeg får helt hetta av ansatte som sirkler rundt kundene, og mister helt lysten til å handle. Tviler på at jeg er den eneste

Anonymkode: b4b39...02c

[Anonym bruker]

17 timer siden, Anonym bruker skrev:

Alarm ja

men ikke på hvert eneste plagg

 

det får vi bare ikke til

Anonymkode: 1f6d5...4dd

Butikker som HM og KappAhl med mange tusen varer i butikk har alarmer på nær sagt alt. Hvorfor er det mulig for dem, men ikke i en nisjebutikk? 

Anonymkode: 6994f...20b

[Anonym bruker]

1 time siden, the amazing spidermamma skrev:

Jo, men hvis du var en tyv ville du likevel ha oppført deg annerledes enn en kunde. 

Jeg tenker at jeg ville ha spurt om det var noe du så etter, og hvis du da sier at du bare vil kikke litt, så får du være i fred, med mindre du ser veldig ut som om du lurer på noe. 

Men du vil komme til å se mest på varene, tyven vil ha en annen måte å gå rundt i butikken på, kanskje følge mer med på hvor du er, rett og slett oppføre seg litt annerledes. 

Ja, enig i det 😊 🌼

Anonymkode: 91e35...75c