Posten og hentelapp..

[Anonym bruker]

Bestilte noe fra ebay i juni som skulle komme månedsskifte juli/august. Fikk så melding fra selger om at pakken var returnert i starten av august og at jeg måtte betale ekstra frakt pga dette.

Jeg hadde ikke fått hentelapp eller SMS om at pakken var ankommet, og tok kontakt med posten. De skulle refundere frakten, men det var det lokale postkontoret som hadde gjort en feil her. De sendte pakken i retur etter tre dager, istedet for å sende purring. 

Det jeg bestilte var til bryllup, og vil nå komme i september/oktober. Lenge etter at bryllupet er holdt. Summen på varen var ca 600,- og vi må nå ut med 1500,- for å få kjøpt nytt her i Norge. 

Noen som vet hvilke rettigheter man har når posten ikke holder seg til sine retningslinjer? 

Anonymkode: 886a2...592