Stammende person på kundeservice

[Anonym bruker]

Ringte en offentlig etat i dag og en person som stammet noe voldsomt tok telefonen. Det tok litt lengre tid av den grunn, men hun var hyggelig og flink. Min første tanke var at det var dårlig av hennes leder å sette en person med slike plager til å besvare telefonen, men så slo det meg at hun kanskje ikke selv ønsker fritak fra slike oppgaver. Og så tenkte jeg etterpå at det er utrolig bra av etaten å faktisk satse på et inkluderende arbeidsliv der det også er plass til kompetente mennesker med slike små utfordringer, og ikke bare ha det som et ideal ! 

 

 

Anonymous poster hash: 411e5...60f