Lurt av bilverkstedet?

[Anonym bruker]

I vinter fikk vi litt trøbbel med stasjonsvogna vår, og satte den på verksted. De søkte via datsystem (siden en er så ny), men fant ikke feilen. Et par dager etter at vi fikk den tilbake, blinket et par varsellamper, som indikerte feil. Ny runde på verkstedet, som da antok at det var turboen som måtte skiftes. Jeg sier antok, fordi de svarte "vi tror" da jeg spurte hva årsaken var. Jeg måtte spørre opp igjen, og da VAR det turboen som var gåen. Okei, ny time og skifting av turbo ble gjort. Til den nette sum av 15 lapper, som vi fremdeles nedbetaler. Men var bilen som ny? Nei... Samme greia igjen. Ny time, og da fant de en slange som de skiftet, og dermed var bilen god som gull. Denne slangen kostet sikkert bare noen hundrelapper, men vi fikk det gratis fordi vi krevde det.

 

Spørsmålet mitt er: har vi noe mulighet for å klage på at verkstedet tok feil og vi måtte betale for noe som ikke var hovedårsaken til feilen?

Anonymous poster hash: 84a48...c63

[Anonym bruker]

ja, du kan klage.

 

Anonymous poster hash: efb89...7a4