Kontrollspørsmål på itunes

[Spanskeflua]

Den ene sønnen min har glemt svarene på kontrollspørsmålene på ituneskontoen sin, og kan derfor ikke benytte seg av et gavekort som er registrert på han, eller laste ned noe som helst. Hvordan kan jeg finne ut av dette? Har prøvd å lete på apple sine nettsider, men finner ikke ut noe som helst. Det eneste jeg finner ut er at vi kan benytte den kontoen som er lagt inn som sikkerhetskonto (eller noe slik) for å tilbakestille disse kontrollspørsmålene, men det funker ikke. Noen som har forslag til hva jeg kan prøve?