telenor.... aarrrgghhh

[Anonym bruker]

må tilleggstjenester som +utland bestilles på nytt når man endrer abonnement?

 

endret fra "fast fribruk" abonnement til "litt bruk" abonnement ifjor og fant nettopp ut at +utland (tilleggstjeneste) hadde blitt fjernet også. uten at jeg har sagt noe om det. 

 

nå har jeg betalt masse penger til de for noe som skulle ha vært "gratis" fordi jeg hadde +utland. 

 

har jeg noen rettigheter her til å kreve dette tilbake?

Anonymous poster hash: f5dd0...d4a

[Anonym bruker]

Jeg ville i hvert fall prøvd!

 

Telenor gjør så vanvittig mye galt. Har aldri flyttet uten at jeg må betale doble regninger. De slettet mitt automatiske fakturatrekk (som ikke skal være mulig uten mitt samtykke, og egentlig ikke skal være mulig i deres system iflg dem selv, men likevel innrømmer de å ha gjort det...) og jeg får gebyr for ubetalte regninger som da ikke er betalt pga deres feil. De kommer med tilbud som de ikke oppfyller når det kommer til stykket.

 

Jeg tviler på at du kommer noen vei, at de vil si at det er ditt ansvar, men for all del - prøv!

 

Anonymous poster hash: d5918...770

[Anonym bruker]

hi her... ehh det står visst på nettsiden dems at +utland kan bare bestilles ved fastbruk og fastbruk mobil.... tydeligvis ikke på litt bruk

 

 

Anonymous poster hash: f5dd0...d4a