Hvordan er det med garanti hos kappahl?

[Anonym bruker]

Kjøpte vinterdress til barnet der i oktober, og tok den i bruk i november. nå er den revna skikkelig nederst ved glidelåsen. Riften starter i sømmen men strekker seg utover i stoffet. Hvordan er det med garanti på det? er det noen sjanse for at jeg kan få ny dress? Har ikke kvittering fordi jeg alltid kaster de. Surt å måtte ut med penger til ny dress allerede, når den kun er brukt en knapp måned

Anonymous poster hash: 13291...0b9

[Anonym bruker]

Ta kontakt med butikken der du kjøpte den.

Alltid lurt å ta vare på kvitteringen på dyre ting. men er du heldig er de velvillige og gir deg ny dress.

Anonymous poster hash: 1409b...ea3

[Balumpalump]

Betalte du med kort? I så fall kan du ta med bankutskrift. Alle slike ting i Norge er dekket av forbrukerkjøpsloven, som gir 2 elller 5 år reklamasjonsrett (med visse unntak og betingelser) .tror jeg...

[Anonym bruker]

Så da kan jeg bare skrive ut bankutskriften og ta med den? For fant den på utskriften i nettbanken. Hvis det hadde vært en gave så hadde jeg jo ikke hatt verken kvittering eller bankutskrift, så får håpe det det løser seg. 

Anonymous poster hash: 13291...0b9

[Anonym bruker]

Jeg opplevde at glidelåsen ble ødelagt i dressen vi hadde fra Lindex i fjor. jeg hadde kvittering, men trengte det ikke sa de, fordi det gikk på garanti og de så at det var årets modell.

 

Anonymous poster hash: f300c...b71