Klager dere til produsenten, hvis dere får en feilvare?

[Musemorbr /]

Jeg gjør alltid det. Som oftest får man til svar at de er takknemlige for tipset, og en gang fikk jeg kompensasjon. Men som jeg skrev i den andre.tråden, var ikke kompensasjon det viktigste, men det å få hjelpe dem med å avverge at flere kjøper et ødelagt produkt. Anbefaler alle å gjøre det samme. Meld fra direkte til produsenten, ikke butikken.

[hit og dit]

Det har ikke hendt så mange ganger at jeg har blitt skuffet. Jeg klaget på Salma sist vi hadde det. Kvaliteten på den har rasert siden de startet opp. Den var skikkelig god i starten, men nå er kvaliteten bare trist.

[Himmel og hav]

Det kommer an på hva feilen er. Om jeg tenker at det er noen galt i produksjonen, så ringer jeg eller sender en mail. Om det er noe jeg tenker at er galt bae med den ene pakka jeg har, så leverer jeg den bare i butikken jeg kjøpte den og får en ny.

 

Ting jeg har sendt tilbake til produsenten er sånt som:

-sjokolade som smakte parafin

- brus som ikke smakte noe

- bind som var fulle av et slags pudder

 

Alle de tilfellene var det noe feil hos produsenten.

[Anonym bruker]

fikk dere svar

 

Anonym poster: 91401eb2710001f7fdf759b5b79ff4c0

[Musemorbr /]

Jeg kan si hvem jeg ikke har fått svar fra. Mack bryggeri. Det synes jeg er litt dårlig. Kjøpte en brus som var helt uten kullsyre. Antar de ikke så på det som viktig.

[*Miss Flua*]

Jeg gjør alltid det. Som oftest får man til svar at de er takknemlige for tipset, og en gang fikk jeg kompensasjon. Men som jeg skrev i den andre.tråden, var ikke kompensasjon det viktigste, men det å få hjelpe dem med å avverge at flere kjøper et ødelagt produkt. Anbefaler alle å gjøre det samme. Meld fra direkte til produsenten, ikke butikken.

 

Vi har akkurat gjort det og det var for samme grunn som deg. Men jeg sa ifra til butikken også, sånn at de hadde mulighet til å fjerne det fra hyllene