Noen som har peiling på garanti på mobil?

[Anonym bruker]

Kjøpte en HTC i nov i fjor. Nå har skjermen tatt kvelden. ikke sprukket, bare sluttet å lyse.. Noen som vet om reperasjon nå er gratis? Jeg betaler fortsatt ned på mobilen.. (skal være lur å ha forsikring på neste tlf jeg kjøper)

[Oktoberbabyen]

det er garantisak, med mindre reparatør kan bevise (skal bevises med skriftlig dokumentasjon og bildedokumentasjon) at det er fuktskade. mobiltelefoner er 2 eller 5 års garanti på. Ta med kvittering og telefon til forhandler.

[Anonym bruker]

Takk Da satser jeg på at det går i orden. Den har ikke vært utsatt for fukt

[Niccoline *savner_kulemage*]

det er garantisak, med mindre reparatør kan bevise (skal bevises med skriftlig dokumentasjon og bildedokumentasjon) at det er fuktskade. mobiltelefoner er 2 eller 5 års garanti på. Ta med kvittering og telefon til forhandler.

 

Det er nesten riktig

 

Det er reklamasjon på 5 år som hovedregel

Garantien er den som følger med fra selger når du kjøper mobilen.

Reklamasjon er lovfestet, garantien er noe du får som er service, og er ikke en rettighet

 

Husket selger kun har rett til å prøve å utbedre samme feil tre ganger.

Etter det er det din rett å få ny vare eller pengene tilbake.

Vil også tipse deg om at HTC er veldig samarbeidsvillige når du ringer å prater med dem

HTC Support Norge. Kan være lurt å informere dem om hva som skjer med mobilen. De kan godt finne på å pushe litt på selger

 

I vårt tilfelle sendte de faktisk en representant til butikken

 

Lykke til