Angrerett?

[Raili]

For ca halvannen til to uker siden bestillte jeg en sofa - via telefon.

Den skulle være leveringsklar i uke 15, altså neste uke.

Jeg signerte aldri noen kontrakt eller betalte noen form for forskudd eller kjøpesum.

 

Dagen etter avbestillte jeg sofaen via mail, men mailen kom aldri frem. Det fant jeg ut i dag....

Sendte da selvfølgelig en avbestilling på nytt i dag, hvorpå jeg får beskjed om at sofaen har kommet og "at den skal betales og hentes umiddelbart!!!"

 

Kan selger kreve det, eller har jeg noen form for angrerett her?

[Gjest]

Har du handlet ved telefonsalg, dørsalg, postordre eller på internett? Da har du angrerett etter angrerettloven. Angrefristen er 14 dager.

 

http://www.paragrafen.no/?id=143

[Raili]

Det var jeg som ringte butikken. Derfor jeg er litt usikker på om jeg er bundet til noe her eller ei...

Teller det som telefonsalg når det var salg over telefon, men på mitt initiativ?

[Gjest]

Er det en butikk som også selger varer via internett/telefon eller er det en vanlig kassabutikk der du var heldig å få kjøpe en sofa over telefon?

[Raili]

Det var en vanlig kassabutikk (kjent møbelkjede). De selger ikke over nett og driver i allefall ikke utgående telefonsalg.

 

Ble et tilvirkning/bestillingssalg, og vanligvis gjelder jo angreretten for det også, men defineres dette som telefonsalg?

 

Grubler fælt... Vil jo ikke ha denne sofaen!

[Gjest]

Da tror jeg ikke det defineres som telefonsalg.

 

Ta en telefon til Forbrukerrådet på mandag. De kan det meste om slike ting.

[Raili]

Har googlet litt, og det defineres ikke som telefonsalg når kjøper er den som tar initiativet.

 

Tror jeg er kjørt her altså, men tar en telefon på mandag uansett...