PIXMANIA: Noen som har god/dårlig erfaring med dem?

[Anonym bruker]

Bestillte en mobil der den 25. januar, og betalte den samme dag. Men den er enda ikke sendt!

Via kundeservice spurte jeg hva som tok så lang tid, men har ikke fått noe svar (selv om de lovet og svare innen 24 timer).

 

Har jeg gått i fella?

[Anonym bruker]

De har ikke akkurat fått toppkarakter, Pixmania, på tester ang. kundeservice. (Svar på spørsmål, leveringstider o.s.v.)

 

Men de har jo fått sin tid nå da! Har de tatt pengene fra deg også? Eller har de bare "bundet" dem til de sender varen? Du har jo alltids angrefrist, men....det er vel ikke så enkelt hvis de ikke svarer..

 

Om du har gått i fella, vil jo bare tiden vise. Pixmania er jo nødt til å selge en del ting, for å holde en nettbutikk med sånne varer, åpen, og hadde veeeldig mange hatt noe og klage på, så hadde vi vel nok hørt mer om det.

 

Håper det ordner seg, i det minste, og at du får mobilen din kjapt!!

 

P.s. dette er jo bare min mening. Jeg er jo bare en av mange.

[Anonym bruker]

Ja, pengene ble trukket fra kontoen min for mange dager siden...

Så irriterende, jeg vil ha ny telefon!!

[Anonym bruker]

Jeg skrev et innlegg om dem her før jul. Drittbutikk. Bestile DSi til sønnen min til jul. Det sto de hadde på lager. De trakk pengene, men sendte ingen vare. Etter å ha pirret gjentatte ganger fikk jeg tilslutt beskjed om at de var tomme på lager og at det ville ta dem èn mnd å refundere pengene. Da klikket jeg, ringte dem og sa at jeg ville ha pengene tilbake innen to virkedager, ellers ville jeg ta kontakt med forbrukerrådet. Da fikk jeg pengene neste dag.

 

Skal aldri handle der igjen.

[Anonym bruker]

Pokker. Står her også at de har varen på lager...

[Anonym bruker]

Ring dem og si du vil ha varen sendt i dag, om ikke vil du heve kjøpet og ha pengene refundert innen to dager.

 

Anonym over

[Anonym bruker]

Har opplevd det samme, men det var for over et år siden. Jeg bestilte Wii Fit derifra, sto at det var på lager og jeg ble kjempe glad.

 

Fikk beskjed om at varen skulle sendes neste dag. Pengene ble trukket, men jeg fikk ikke noe vare.

 

Etter to uker sendt jeg en epost, fikk ikke svar. Sendte en epost til en uke senere, og så sendte mannen min dem også en epost.

 

Fikk etterhvert en epost at dem ikke hadde varen på lager allikevel, men de skulle få varen om to måneders tid...Seriøst..

 

Jeg ba om å få tilbake pengene mine, de sa at de skulle ta seg av det..Fikk ikke noe penger.. Sendte tre eposter til..Fikk tilslutt pengene mine tilbake omtrent 2,5 måneder etter at jeg hadde opprinnelig bestilt varen. Kjøper ALDRI noe derifra igjen!

 

Burde ikke være lov engang!

[Anonym bruker]

Jeg bestilte julegave til samboeren min fra pixmania for 2 år siden.. Bestilte den 17 eller 18 desember, så derfor valgte jeg å betale for sending over natten..

 

Jeg mottok ikke den pakken før romjulen!

 

Klagde på at jeg ikke hadde fått den til rett tid, og ba om å få tilbakebetalt de ekstra kronene jeg betalte for å få pakken til neste dag..

Fikk aldri de pengene tilbake!

 

Skal man få god kundeservice fra dem, må man vist betale en ekstra sum for det..

 

Kommer ALDRI til å handle noe derfra igjen!

[Anonym bruker]

Jeg har allerede bestillt en ny tlf gjenom annen leverandør. På nettsiden til Pixmania står det at det er for sent å annulere kjøpet på nett. kan jeg ringe og annulere det?

 

HI

[Anonym bruker]

Jeg bestilte i desember, og det skulle gå på to tre dager, fikk pakka etter nyttår... Men det er billigst som regel da.. Ring dem hvis det er noe , det er nok greiest. Kjøpte en kjøkkenmaskin der ifjor som nå har blit litt dårlig i en lås, så det skal bli veldig spennede å se hvordan de takler reklamasjoner!