Dere som har bestilt vogn fra bikeshop2000.de... (samme som DIB)

[flypapir]

Jeg bestilte vogn derifra for et par uker siden. Torsdag kom det hentelapp og jeg hentet en pakke som jeg måtte betale 1470kr for (moms). I pakken var kun bag-delen samt div småting.

Dagen etter kommer så en til hentelapp på selve vogna. Også på denne står det at jeg må betale moms på 1470kr...

 

Jeg kontakter posten da jeg jo ikke skal betale dette to ganger (noe de var enige i). Fikk vite at for å løse dette må jeg hente vogna, betale moms på nytt for så å kontakte tollvesenet og vise dem kvittering som viser at bikeshop2000 har sendt pakken i to deler...

 

Såvidt jeg forstår har jeg ikke noe dokumentasjon på dette fra bikeshop, så må kontakte dem for å få det. Er jo de som har gjort en feil.

 

Lurer bare på om noen andre har opplevd noe tilsvarende? Hvordan løste dere dette problemet??