Noen som kjenner regler for bytting?

[Anonym bruker]

Kjøpte en vinterdress til 30% avslag på nettet. Betalte da 700 kroner. Fikk dressen i posten og det var feil farge (jeg hadde bestilt rød, fikk svart). Sendte den tilbake uåpnet for å bytte den. Nå har de ikke det tilbudet med 30% lengre og nå sier de at jeg bare kan bytte til verdi av 700 kroner. Blir ikke det litt feil? De kan jo selge dressen igjen til orginalpris, og det var faktisk deres feil at den kom i feil farge...(noe de har innrømmet)

[Anonym bruker]

dytter

[Anonym bruker]

Merkelig kundementalitet det der...? Hvilken bedrift er det snakk om?

Vet ikke om du har rett til å få ny dress, men du har rett til å bytte den, mener det er 30 dager full returrett på nettkjøp.

Hvis det er en Reimadress det er snakk om så tror jeg du får den til ca 700 på Obs og Smart Club, hadde heller tatt pengene og kjøpt en ny dress der...

[Anonym bruker]

hvis du bare skal bytte den i farge, blir det vare mot vare og da skal du få ny dress for samme pris. men om du skal bytte i noe annet får du bare bytte for de 700 kronene du har betalt.