Hvem skal jeg kjefte på?! (ble litt langt)

[Verbena]

Passelig irritert her jeg sitter kjenner jeg, etter å ha kasta bort flere timer i dag på en bomtur til en tannklinikk på andre siden av byen!

 

Greia er at vi har flytta fra ene sidene av byen til den andre. Der vi bodde før hørte vi til en tannklinikk og her hører vi til en annen, deles logisk nok etter adresser osv.

 

For ca 2uker siden fikk min yngstesønn (født i 2005) innkalling til tannklinikken og jeg stusset veldig på at det var på tannklinikk 1 der vi hørte til før, men siden jeg har erfart at å vente på nye timer til de små kan ta LANGtid her i byen fant jeg ut at vi like gjerne kunne ta den timen som var satt opp der også få neste der vi nå hører til.

 

Innkallingen har først blitt sendt til fars gamle adresse (han flyttet i juli), der jeg og barna også bodde før jeg og han gikk fra hverandre. Så ble den sendt til hans midlertidige adresse også hit til oss.

 

Og i dag sitter vi da på tannklinikken å venter på at gutten skal få komme inn, men han blir ikke ropt opp! Vi venter i 15minutter også begynner jeg å stille spørsmål om de er mye etter skjema i dag osv. Nei de er faktisk litt foran. Jaha ja, så da må de sjekke om han står på listene deres over de som har timer i dag noe han ikke gjør. Så sjekker hun data systemet og finner ut at det siste de har registert på han er at de har fått inn i mars at han ikke lenger er folkeregistrert sånn at han hører til de, MEN hun får ikke opp noen ny adresse eller hvilken tannklinikk han skal høre til.

 

Så sier jeg at vi har jo fått innkalling fra dere, det sto jo navnet på tannklinikken på innkallingen jo.Nei det skal registreres elektronisk og det er ikke registrert i systemen, men jeg har jo innkallingen liggende på kjøkkenbenken (glemte den desverre i kaoset på tur ut døra). Det får jeg beskjed om at ikke er mulig, fordi at det skal registreres i systemet automatisk. Tilbudet jeg får er at vi kan få sitte å vente på tannklinikken så skal de se om noen har tid til å se på tennene hans før stenging. Hvem i allverden sitter på en tannklinikk i flere timer med en 5åring som skal utredes for blandt annet ADHD?! Ikke jeg værtfall, det utsetter jeg ikke meg selv og de andre som skal til tannlegen for rett å slett!

 

Fikk da under tvil telefonnummeret til tannklinikken vi nå hører til for å ringe å sjekke med de om de har han registrert og om han hadde time der i dag. Der fikk jeg heldigvis snakke med verdens hyggeligste dame som forsto godt at jeg var frustrert og som ordnet sånn at han fikk time der på onsdag. Men heler ikke der var han registret i systemet, så hun måtte legge han inn også skulle hun ringe den gamle tannklinikken å få journalen hans.

 

Dette skal da ikke skje?! For det første kan det da ikke bli sendt ut innkallinger som ikke er registert og skal ikke disse endringene skje automatisk når man endrer folkeregistrert adresse? Altså når jeg endret adressen hans hit så skulle han automatisk ha havnet i systemet til tannklinikken her?!

 

[lille sprelle]

En av livets gebredeligheter. ønsker du å skjelle ut noen, kan du ringe til fylkestannlegen i oslo!

[Gjest]

Ting går ikke alltid på skinner og feil kan skje. Du får skrive det på "minus-kontoen" og ikke tenke noe mer på det