Kan noen hjelpe? (avbestilling fra netthandel)

[Malin G. Spann]

Sist tirsdag bestilte jeg wii fit fra platekompaniet sin netthandel. Varen var midlertidig utsolgt, men jeg bestilte alikevel. Jeg ser at varen fremdeles ikke er på lager, men at den er på lager hos andre nettbutikker. (som også var utsolgt, men har fått den inn igjen)

Jeg sjekket nettbanken min, og pengene er ikke trukket fra konto. Er det mulig å avbestille denne varen?

Prøvde ringe platekompaniet i dag, men kom ikkje gjennom.

[Mom2Two]

Altså sånn rent juridisk har du nok ikke rett til å avbestille, idet du også visste at varen var utsolgt da du bestilte (og dette var også opplyst på nettsiden deres).

 

Men min erfaring med Platekompaniet er at de er veldig hjelpsomme, så jeg ville sendt en epost eller tatt en telefon, så kanskje det ordner seg likevel:-)

[Malin G. Spann]

Takk for hjelpen, da får jeg prøve telefonen igjen i morgen.