Faan bil stolen er jo knekkt!!!!!

[Babyfacepsycho]

Tok av trekket ista for og vaske det, siden tulla klarte og tisse gjennom.

 

Da fant jeg ut at isoporen på ene siden var løsnet helt.

Er tre isoporer på setet, en i ryggen og en på hverr side. De andre satt fast men det på ene siden var helt løst.

 

Er det normalt da? Kan det bare plutselig løsne eller er det noe man kan reklamere på? Setet er bare 1.5 år gammelt omtrent.

Er vel bare og kaste hele setet og kjøpe nytt nå da?

 

Det er forresten et brio zento sete for dere som lurer på det. =)

[Anonym bruker]

I utgangspunktet er det bare å reklamere. Og det er to års reklamasjonsrett, minumum. Så får heller forretningen argumentere for hvorfor det IKKE er en reklamasjonssak, men "bruk i strid med forutsetningene (les: overbelastning/herverk/feil bruk i forhold til bruksanvisningen)" eller "påregnelig slitasje". En at en reklamasjon innenfor to år ikke er en reklamasjonssak er det forretningen som har bevisbyrden for, ikke du. Kravene til bevis er jo ikke på langt nær så strenge som for en garanti, siden man da kan skylde både på slitasje og feil bruk, men bevisbyrden er den samme". Ta først en telefon for "å høre" hva foretningen sier (IKKE bruk ordet reklamasjon ennå!) Liker du ikke det du får høre leverer du reklamasjonen skriftlig og ber om å få et avslag skriftlig. Ta gjerne med i reklamasjonen setningen "I mangel av mottak av skriftlig begrunnet avslag innen (dato,3-4 uker fram) anser jeg reklamasjonen som i prinsipp godtatt av (forretningsnavn)". Og sørg for at brevet blir kvittert for hos forretningen (ta kopi av brevet og forlang påført "Mottatt", dato og underskrift på kopien når du leverer brevet, eller send brevet som rekommandert brev). Det gjør det vanskeligere for forretningen å ignorerere å gi deg et svar, og gjør det lettere å gå videre med saken om du ikke får svar eller synes begrunnelsen er lovlig tynn. Da er trinn nærmere veiledning fra nærmeste forbrukerrådskontor. Du finner telefonnummer ved å søke på "forbrukerrådet" på Kvasir/Google.

[Anonym bruker]

Skjedde oss også, ikke på zento, men en annen bilstol. Vi fikk kjøpt ny isopor. Husker ikke hva det kostet, men ikke så mange kronene. Tenkte ikke på at det var en reklamasjon, isopor tåler ikke så mye før den knekker. Så regnet med at det var noe vi hadde klart selv.

Tror nok du ikke trenger å kaste bilstolen.