nav

[heisand?]

er det sånn at de som svarer i telefonen på nav ikke kan se om jeg får ekstra barnebidrag og småbarnstilleg? eller var hun bare vanskelig? så vanskelig det skal være å få vite de to tingene, måtte vist ringe til en som kan bidrag. kan de ikke bare slå meg opp på en skjerm?

[lille sprelle]

skal i utg punkt kunne slå deg opp på skjermen, men mange har nye oppgaver og datasystemet er helt nytt, ev. er ikke helt innført enda mange steder.

 

Vær litt tålmodig med dem!

 

MEN dersom de som svarer på telefonen ikke kan hjelpe deg, så skal de sette over til en som kan hjelpe, eller få tlf. nr. og ringe deg tilbake!

 

(jobber ikke i nav selv, men ser at de har mye å gå gjennom nå)