Faens lånekasse

[Gjest]

Det er for meg et stort mysterium at lånekassetelefondamen ikke har blitt sprengt i fillebiter for lenge siden. (Ikke et jeg kjenner henne eller noe, men går utifra at det ikke har skjedd siden "frustrerte studenter sprengte lånekassetelefondame i filler" ikke har vært en nyhetssak)

 

Makan til mer irriterende menneske. Når man ringer så forteller hun alt mellom himmel og jord av regler og dritt. Og mann må sitte å høre på dette (jeg er ikke sikker, men er ganske sikker på at monologen varte i 4dager) Så skal man trykke en eller to. Når man trykker to, som betyr at man vil snakke med et annet menneske, så får man en monolog til som fritt oversatt får ut på "det er ikke vits i å ville snakke med et ekte menneske, vi vil ikke snakke med deg, sjekke nettet i stedet" Så skal man da trykke en eller to igjen. Mann trykker to, og hva får man høre "vi har for tiden ingen ledige kundebehandlere, du må ringe igjen"

 

Wæææææææææææææææææææ, har dere hørt om å lage en kø? Man må jo ringe 300ganger for å komme igjennom uten noe køsystem, og med en 4dagers rompe-monolog x 2 så betyr vel det at man forelngst er ferdig utdannet, pensjonert og død før man faktisk kommer igjennom.

[Gjest]

I frustrasjon pakka jeg på den feite og syke ræva mi og vagga meg ned på lånekassens kontor. Og hva gjør de der? Der sitter alle sammen og ser på tv.....

[Gjest -<<-]

Men de har jo helt rett. Du vil ikke snakke med et menneske, du vil brevveksle med dette mennesket på e-post sånn at du har alt skriftlig når neste saksbehandler tror reglene sier noe helt annet. [email protected] svarer fortere enn de andre kontorene.

[Gjest]

Jeg anbefaler ogsaa skriftelige henvendelser, helst gammeldags brev slik at de gidder aa tenke seg om foer de svarer.

[Gjest]

Kan jeg få adoptere uttrykket ROMPEMONOLOG? Jeg har dessverre altfor mange situasjoner hvor nettopp dette ordet har vært det som manglet.

Symp, forøvrig.

 

[overkill]

Skriv e-post der du ber om å bli oppringt. Det har alltid fungert for meg.

[danieI]

rompemonolog! dagens ord

[tante grusom master of law]

Jeg har kun hatt suksess når jeg har dratt dit personlig, nytter ikke å skrive med dem synes jeg. De er så inkompetente, tror ikke de kan lese.

[overkill]

Ok. Mogleg eg er lettprovosert i dag, men; trur de på ramme alvor at alle som jobbar i Lånekassen er inkompetente? Er ikkje det ein smule generaliserande. At det er lange ventetider skuldast vel heller manglande ressursar, og ikkje minst ein heil bråte evneveike studentar som ikkje burde hatt studiekompetanse (og som lett kunne lest seg til det dei lurer på på nettet, istadenfor å ringe Lånekassen)

 

Og dersom nokon lurer; eg jobbar ikkje i Lånekassen

 

[Gjest]

Har jeg sagt noe om at de er inkompetente? De har en utrolig irriterende telefon dame, og det er veldig dumt at de ikke har køsystem på telefonen.

 

Utrolig irriterende at all informasjon de kan komme med blir ramset opp av telefondama og at man blir tvunget til å høre på (lignende telefoner har gjerne sånn at om man har ringt dit før og vet hvilket tastevalg man skal ha så kan man trykke det og slippe informasjonsoppramsingen. Og jeg vet ikke hvor mange ganger dama informerte meg om at jeg kunne finne den infoen jeg trengte på nett. For i helvete, hadde infoen jeg trengte vært på nett så hadde jeg vel for faen ikke ringt.

[overkill]

Les innlegget mitt ein gong til: "trur de" skriv eg. Ikkje "trur du".

Eg trur forsåvidt heller ikkje du er så evneveik at du hadde ringt dersom inofen var tilgjengeleg på nett, men eg trur mange andre er så evneveike og difor opptek tid på telefonen.

[tante grusom master of law]

Dersom man ringer dit flere ganger og får forskjellige svar hver gang, og alle svarene er feil, så kan jeg strekke meg til å kalle dem inkompetente til å utføre den jobben de skal utføre.

[overkill]

Du strakk deg såvidt eg las endå lenger, sidan du ikkje eingong trur dei kan lese.

[Gjest]

Sorry, så ikke tantas innlegg, så jeg trodde du svarte på hovedinnlegget.

 

Å på en dag skulle ringe til: Nav, Lånekassa og legen gjør foresten hele dagen til en dritt dag. Det eneste som mangla var en telefon til telenor, så hadde jeg fått et samenbrudd tror jeg.

 

Har noen av dere foresten forsøkt å ringe til telenor privat? HVA ER GREIA? Telefonsvarer man prater til som skal prøve å tolke hva du sier.

 

"Si kort hva problemet er?"

"Internett"

"Sa du telefon"

"Nei"

"Si kort hva problemet er?"

"sa du mobiltelefon?"

"Nei, for faen, internett!"

"Si kort hva problemet er?"

" I-N-T-E-R-N-E-T-T"

"sa du telefon?"

 

snakker jeg så utydelig? Lurer på om julebordsmorroa på telenor går ut på å høre på hvor irriterte de kan greie å få folk som ringer dem.

[tante grusom master of law]

Djeeez! Tror du virkelig jeg mente det seriøst? Du må jo skjønne litt sarkasme da:)

[overkill]

Trur du verkeleg at eg trudde at du meinte det seriøst? Djeeez! (forøvrig eit herleg kompetent uttrykk).

 

 

[tante grusom master of law]

hehe!

[lilja70]

Ja, Mallefisk. Svaret er ja.

 

De på Lånekassa er uhorvelig inkompetente, de på nav likeså. Når du endelig kommer igjennom til et levende menneske, svarer de hva som helst for å få deg unna på lista, det har ALDRI HENDT at jeg har snakket med to personer som har gitt meg samme opplysninger.