Har strømlevrandøren lov å stenge strømmen?

[Top of the hill]

Noen bekjente av oss fikk det problemet i dag...

Høres helt forferdelig ut, og vi har prøvd å hjelpe til litt økonomisk for å slippe stengingen, men idag skjedde det :-(

Heldigvis varte det bare noen timer, siden regningen ble betalt i dag...

[Gjest]

Dersom de ikke betaler regningene sine så har de lov til det, ja. Men da skal det jo ha vært noen runder med purringer o.l. først. Kanskje også et møte for å se om det er mulig å løse problemene ved å dele opp regningen for eksempel.

Men som en "siste løsning" har de lov til å stenge strømmen.

[Mamma til rakkerunge]

Nei, de har ikke lov til å stenge av strømmen. Det skal veldig tungtveiende grunner til å stenge strømmen, da dette anses som grunnleggende/fundamentalt viktig å ha i vårt land..

 

Så det skal mye til.. det må også komme konkrete varsler og samtaler i forkant.

Pga faren for at man har livsnødvendig utstyr som krever strøm..

[Mamma til rakkerunge]

Arbeidsgruppen foreslår at det skal stilles krav om vesentlig kontraktsbrudd fra forbrukeren som vilkår for å stenge av strømmen. Departementet er enig i at det bør være en høy terskel for stenging av strøm, og slutter seg til at det bør oppstilles et vesentlighetsvilkår for stenging. Dette har også fått tilslutning i høringsrunden.

 

Arbeidsgruppen foreslår videre at det skal fremgå klart av loven at stenging ikke kan skje ved fare for liv, helse eller betydelig tingskade. Selv om dette er momenter som systematisk sett like gjerne kan inngå som en del av vesentlighetsvurderingen, er en slik uttrykkelig avgrensning etter departementets syn klargjørende.

 

Slik departementet forstår arbeidsgruppens forslag, er det tale om å foreta to separate vurderinger. Dersom unntaket for liv, helse eller betydelig tingskade ikke får anvendelse, vil det måtte vurderes hvorvidt det foreligger et vesentlig kontraktsbrudd som gir grunnlag for stenging. Synspunktet må være at fare for liv, helse og betydelig tingskade alltid vil utelukke stenging, mens andre ulemper for forbrukeren vil måtte inngå som en del av den alminnelige vesentlighetsvurderingen. De to vurderingene vil imidlertid i noen grad måtte gli over i hverandre.

 

Arbeidsgruppen har foreslått at stenging ikke skal kunne skje dersom forbrukeren har innsigelser mot grunnlaget for stengingen, med mindre innsigelsene er åpenbart grunnløse. Bestemmelsen må ifølge arbeidsgruppen ses i sammenheng med at stenging kan fungere som et effektivt virkemiddel for å drive inn kravet på betaling av nettleie (inkasso). Hovedformålet med bestemmelsen er å hindre at det skjer uberettigede stenginger. Tanken er at dersom det er tvist om grunnlaget for stengingen, bør denne tvisten få sin avklaring i domstolene eller annet tvisteløsningsorgan, før eventuell stenging kan skje. Reservasjonen om åpenbart grunnløse innsigelser er ment å beskytte nettselskapet mot innvendinger som bare tjener til å trenere saken.

 

Departementet støtter arbeidsgruppens enstemmige forslag. Strøm er et nødvendighetsgode, og det er derfor etter departementets syn grunnlag for de særregler og den såpass strenge reguleringen av stengingsadgangen som er foreslått av arbeidsgruppen. Forslaget synes å ha fått bred tilslutning i høringen.

 

Ot.prp...