Stemmer dette eller er det bare tull?

[Gjest]

Hadde en diskusjon med ei venninne, og hun sa at når man snakker med telefonselgere o.l. så tar de opp samtalen og lagrer til senere? Slik at når jeg f.eks bestiller bredbånd fra get (det var det jeg gjorde, derfor spm kom opp) så tar de opp samtalen og lagrer til senere i tilfelle jeg klager e.l.? Syns det hørtes utrolig rart ut, men kanskje bare meg... Noen som vet?

[___]

Jeg vet i hvertfal at en del tar opp deler av samtalen, men om de tar opp alt vet jeg ikke. Vet ikke om det er lov å lagre samtaler uten å gi beskjed på forhånd.

[Minnie Mom]

Det har jeg aldri hørt og tviler egentlig på om det er lov.. Men vet ikke. Er ikke personvernloven i Norge ganske streng?

[*Mi tesorito*]

I såfall er det siste gangen jeg prater med telefonselgere!:-/

Kan de gjøre det uten å opplyse om det...??

[BettyBoob]

tror man skal opplyse om at samtalen blir tapet, men er ikke helt sikker altså. Hørtes jo rart ut som de skulle gjøre det med alle samtaler?

[Chanelle med ♀♂♂♂]

Samtalen tas opp i de fleste tilfeller, og selger skal vel egentlig opplyse om det...

Ser for meg telefonselgernes julebord, hvor underholdningen består av å spille av de sureste svarene fra hjemmeværende husmødre;0)

[Gjest]

Jeg har hørt at de skal opplyse det hvis de tar opp samtalen.Men vet ikke.

 

En tlf selger som ringte meg informerte meg om at det som ble sagt i samtalen ble tatt opp.

[Hønseføtter og gulerøtter]

Har skjedd når jeg pratet med viasat at de sa at de kom til å ta opp resten av samtalen på bånd ift til det med angrerett osv. Men det var ikke hele samtalen og bare en kort del.

 

Det er eneste gangen jeg har blitt opplyst om det iallefall.

[___]

Her forteller foresten datatilsynet om hvordan regelverket er:

http://www.datatilsynet.no/templates/article____1112.aspx

[Fantasiløs m/ 2 vakre gutter]

Vet at mange tar opp samataler for å bruke det i undervisning om kundebehandling senere..

[Gjest]

Om alle gjør det vet jeg ikke, men jeg vat at mange gjør det. det er også de færreste som opplyser om at de gjør det.

[Trine_80]

Det stemmer - har opplevd dette flere ganger. De gir beskjed at "nå tar vi opp resten av samtalen" også leser de opp en rekke ting som vi har blitt enige om. bl.a hvilke produkter de skal sende, at jeg har samtykket til å betale, frakt kommer utenom etc.. også er samtalen ferdig. Men selve innsalgsprosessen blir ikke tatt opp, det er jo ikke nødvendig med et ikke-salg på tape. :-)