noen datakyndige her...

[sisilia]

har spesifisert faktura hos telenor og mine sider på telenormobil.no.

problemet er at jeg ikke klarer å finne ut hvorda man ser den spesifiserte fakturaen på nett. med hvilke nr og når di er ringt. i en email fra telenor sier di at jeg må åpne alle + tegn på siden. hva er det og hvordan gjør jeg det? di skriver også noe om rullegarin til venstre på siden??????jeg må ha det inn med tskje...hjeeelp

[Gjest]

Du har åpna fakturaen, sant? Hvis ikke, så er det en egen "knapp" på E-faktura-linja som heter noe i retning av "Se faktura".

 

På fakturaen skal det stå små plusstegn ved siden av hovedtitlene i fakturaen. Når du klikker på de små tegnene, så åpnes de og da skal spesifikasjonen stå der.

[sisilia]

efakturalinja?? har ikke nettbank hvis det er det du mener. vil se det på mine sider hos telenormobil.no.......

[Gjest]

Ok, da misforsto jeg sikkert!

 

Men du får logga deg på "mine sider"? Da ligger det menyer til venstre, og ganske langt nede står det "Mine sider" i gult. Nedenfor der står det noen valg, bla. "Min faktura". Gå inn der, og så klikker du på den nyeste fakturaen (eller den du vil se...) som kommer opp i listen. Nytt vindu kommer opp, og så må du klikke på de små plusstegnene for å se spesifiserte poster.

 

Lykke til! Spør igjen hvis du ikke får det til!

 

[sisilia]

jeg ser ingen +tegn,hvor i alle dager er di???ser på fakturanen min nå men ingen +tegn...... så irriterende. takker masse for hjelp!!!!