Har jeg eller han rett?

[Gjest Riga + snulla & vesla]

Var på kiwi, og der kom jeg over noen ekle tomater. De har jo sånn dobbelt-pris-tilbake-garanti, og opppfordrer jo kunder til å si i fra. Vel, jeg fant en boks med sånn cherrytomater, og det var hvitt mugg på den ene tomaten, så jeg tok den sammen med noen ekle tomater i løsvekt.

 

Så i kassa syntes fyren at 3 av tomatene var ekle nok til å få tilbakebetalt, men han var litt usikker på den boksen (den kosta forresten 40 kr, så skjønner at han ikke ville gi seg så lett), og tilkalte sjefen etter å ha først rådført seg med dama i nabokassa. Hun var forresten enig i at de 3 løse tomatene var ekle. Så kommer sjefen, og uten en gang å se på boksen sier han: disse er bra! Og disse er også bra, skyter han til før han tar med 2 av de 3 tomatene vekk samt boksen. Jeg reagerte med å si at dette skulle jeg klage på (var jo dårlig serviceinnstilling denne fyren hadde), så da sa han til meg at jeg ikke kunne politianmelde dem. Så stakk han med tomatene.

 

Fyren i kassa var koselig, og ga meg et nummer jeg kunne ringe samt navnet til denne fyren som bare tok tomatene og navnet på en høyrere sjef, og sa det var bare å ringe tidlig på mandag. Antar derfor at han ikke liker sjefen sin noe særlig.

 

Men så lurer jeg på...er en liten muggbit nok til å benytte seg av Kiwi sin garanti?

[Silja FullFres McQueen]

Mugg er mugg for pokker.

[Forandringfryder ♂♂♂]

Selvfølgelig er ikke disse tomatene ok!!

Har forresten hørt om mange som ikke har fått gehør for frukt og grontgarantien til Kiwi. Si ifra til ledelsen!

[Psyche]

En liten muggbit skal være nok ja. Som den over her sier, mugg er mugg.

[Skorpio85*lykkelig 2 barns mor]

Æsj, ja.. Det er da ingen som vil spise noe som det er mugg på, så det vil jeg jaggu si er mer enn nok til å benytte seg av Kiwi sin garanti.. De reklamerer trossalt med dette, så da får de holde det også mener nå jeg..

[LindaKristin1980]

Så lenge DU ikke er fornøyd med tomatene, skal du få dobbel pris tilbake. Men det forutsetter at du først har kjøpt dem..

 

Så neste gang kjøper du tomatene, og etter du har betalt forlanger du dobbel pris tilbake

 

Hilsen Kiwi-dame gjennom 6 år

[mamma-til-2-jenter]

Hm... Men du må vel kjøpe varene først?

 

Dobbel pris TILBAKE...

 

Har du KJØPT noe du er misfornøyd med..

[Gjest]

Poenget med garantien er at dersom noe du har kjøpt viser seg å være dårlig får du pengene tilbake.

Dersom du henter varer "på hylla" og klager på dem i kassa før du har betalt får du såklart ingenting ;-)

De betaler deg ikke for å rydde i butikken deres...

 

Dersom du hadde kjøpt disse tomatene og funnet muggen når du kom hjem kunne du dratt tilbake til butikken og krevd dobbel pris tilbake.

[Sjokoladekaka]

Dårlig er dårlig. Ville du ha smakt på dei? Eg vil seie at slagskade på epler er nok til å klage:) Eller for brune bananer. ER du ikkje fornøgd, så er du ikkje fornøgd. Kunden har alltid rett:)

[Gjest]

Jo, men man krever da vel ikke penger tilbake for noe man ikke har kjøpt?? Hadde hun kjøpt dem først og klaget etterpå hadde det vært greit nok, men hun hadde jo ikke kjøpt tomatene da hun klagde.

[LindaKristin1980]

Som jeg sa over: man må BETALE først, få igjen penger ETTERPÅ.

[Mom2Two]

Det er vel litt urimelig å klage på en vare man ikke har kjøpt?