er noen som har paraplytrille fra basson.???og..

[ny vestfold]

hvordan er deres vogn??kjøpte travell 2,i fjor etter ca 3mnd er hjula helt ødelagte og må byttes etter 7 mnd knekker vogna helt.jeg får beskjed i butikken at det er reklamasjon på vogna,men sjefen må sende bilder inn til leverandøren først..etter en tid fr jeg høre at jeg ikke får reklamasjon på vogna,jeg kontakter levrandøren og sender bilder av vognen med beskjed om at jeg får ny vogn det er klar reklamason på den,etter å ha ventet på ny vogn i 3uker får jeg beskjed fra levrandøren om at jeg ikke får ny vogn likevel...blir så forbannet..

[solfrøken-♂♂♂]

Har du det skriftlig at du skal få reklamasjon på den da? I såfall tror jeg du skal ha det. Dessuten er det vel 1 års reklamasjonsrett uansett. Kan du ikke sende hele vogna da? Ikke alltid så lett å se ting utfra bilder... (uten at jeg vet hvordan bildene ser ut)

 

Uansett er det jo litt rart at de skal drive å ombestemme seg slik hele tiden. Jeg har ikke denne trilla selv, men jeg vet av erfaring at andre baby produkter/utstyr fra Basson er bra og med god kvalitet. Så det spørs om du har vært skikkelig uheldig her...

 

Lykke til=))

Sorry jeg ikke kunne hjelpe mer =)