"Ingen returrett" på mobiltelefon?

[Flode]

Har kjøpt en telefon til datteren min på Elkjøp, og så viser det seg at mine foreldre allerede har kjøpt den hun ønsker seg. Det har derimot ikke jeg, jeg har kjøpt "feil" telefon. På kvitteringen ser jeg at det står ingen returrett - kan dette virkelig stemme? Har ikke spurt i butikken ennå, altså...

Det må da være mulig å bytte/returnere en mobil på lik linje med andre varer? Dette er en kontanttelefon hvor hun skal bruke simkortet hun har fra før. Noen som vet?

[mto2]

Å bytte eller returnere ei vare er ingen rett du har med mindre du har kjøpt på postordre/nettet/dørsalg. Elkjøp har denne policyen fordi det var ein del som utnytta ordninga i forhold til mobil. Kjem nye mobilar heile tida, og dei hadde kvar ny modell i nesten ein mnd. I tillegg sleit dei med pornografiske bilder på innleverte mobilar.

 

Men dersom eska er forsegla og/eller du treff på ein snill ekspeditør går det kanskje an å få bytta. Skadar ikkje å spørje. Og om du ikkje får napp på første elkjøp-butikk, kan du prøve ein annan stad. Men det er som sagt ingen rettighet du har.

[Flode]

Takk for svar...

Ja, jeg får jo bare prøve meg, men synes dette er skikkelig ille. Det er i så fall en tusenlapp rett ut av vinduet for meg.

Jeg gikk til Elkjøp nettopp fordi der har de 30 dagers full returrett, slik at jeg skulle være sikker på at jeg ikke bommet på kjøpet. Det at mobiler ikke kan returneres står jo på kvitteringen som jeg fikk ETTER at jeg hadde betalt. Pluss på nettsidene, som jeg sjekket nå. Hvordan kunne jeg vite at de har bestemt dette?? Jeg sjekker jo ikke nettsiden før jeg går i butikken??

Får ta meg en tur i morra, den er pakket inn med papir fra Elkjøp og ble kjøpt inn i forgårs, så det kan jo hende...)