nextgentel bredbånd - noen som har det?

[Gjest]

vurderer å bestille meg det.. pr dags dato låner jeg husverten sitt nett men har nå fått høre at det er ulovlig!

[~sjiraff~]

Det er ikke ulovlig å bruke samme nett. Regner det at det er avtalt med husverten?

 

Vi har nextgentel, er fornbøyd helt til vi trenger hjelp, de er elendige på kundeservice.

[Gjest]

ja,det er helt greit sier hun.. men forleden dag ringte jæren kabelnett å truet med å gi henne bot fordi jeg låner nettet hennes.. Og så ringte jeg jæren i dag og han skjelte meg ut så jeg kjente jeg ble rød i topplokket!! Jeg sa bare "jævla idiot" til slutt å la på,hehe.

 

Føler at jeg har fått god service hos nextgentel men det er vel kanskje bare på begynnelsen?

[~sjiraff~]

Det er da ingen begrensinger på hvor mange pc'er somkan brukes på ett nett. Så med mindre jæren kabelnett har en eller annen finurlig vinkling i sine kontrakter med liten skrift så er det ikke ulovlig. Vi deler også nett med naboen, helt supert!

[LizzyG]

Vi har Next Gentel og er ikke fornøyde. De har elendig kundeservice og har endel feil med systemet her vi bor.

[Lille søtnos]

Vi har byttet dem fordi vi har sittet i opp mot en time på vent i telefon hver gang vi trengte å snakke med dem.

[~sjiraff~]

Men de er veeeeldig kundevennlige om man inger den kundetelefonen som koster 15 kr minutter... Da får man svar på det man lurer på med en gang, som 4-5 forskjellige ikke klarte å svare på på gratis telefonen.. rart det der.. hehe

 

Men de er vel også kommet høyt opp på en liste over de selskapene med dårligst kundeservice?