er det noen som er fornøyde med ...

[Gjest]

NAV.har inntrykk av att det ikke finnes noen som er det.hadde vært morro og latt noen av de nav ansatte fått hint om sider som dette.jeg tror de jobber der fordi de ikke har klart for seg va de vil bli når de blir store.og tenk ,det kalles en service bedrift...kanskje litt på kanten dette her,hm...

[vi blir 5, 25 sept :) <3]

jeg er IKKE det....service har jeg aldri fått av noe bra slag eller...

[Gjest]

Jeg er foreløpig fornøyd.. Men så har jeg ikke fått noen utbetalinger enda, og etter å ha lest her inne er det nesten som jeg forventer at det vil bli noe kluss med utbetalingene når den tid kommer.. Virker som alle her opplever det.

 

Men da jeg ringte nav for å få hjelp til permisjonssøknaden, så var jeg litt bysk i tonen fra starten av, fordi jeg var så sikker på at jeg kom til å få prate med en sur gammel hurpe - på det man hører om nav, så virker det som at det kun sitter hurper på de kontorene - men hun jeg fikk var sååå blid og hyggelig og hjelpsom, så jeg fikk rent dårlig samvittighet for at jeg hadde gått ut ifra at hun skulle være bitchy... Så så langt er jeg altså positivt overrasket over nav

[amy_de]

Jeg sitter igjen med en veldig positiv opplevelse av NAV. Er nok veldig forskjellig hvem man møter.

[mammaen til Luca]

Det som er tingen på "mitt kontor" er at de er veldig hjelpsomme, men det de gjør, er jo feil. Når jeg har spurt om et spesifikk papir, så har jeg fått et annet, med beskjed om det jeg ønsker, ikke er riktig. Og til syvende og sist, så ER det papiret jeg ønsket i første omgang, det riktige, men den stakkaren som sitter bak skranken nekter å spørre andre som er litt mer bevandret i papirmølla, om hjelp!

Og siden juni, da jeg gikk ut i sykemelding, har NAV klart å betale ut riktig EN- 1- gang. Jeg har vært innom kontoret og nærmest furtet meg til å prate med en saksbehandler. Og da "beklager, beklager" men likevel ingen forbedring. Til og med idag fikk jeg feil. Jeg holder på å bli sprø.

[Smånetta 14.mai]

Det hender at de som jobber i nav har dårlige erfaringer med brukere også. Det er vel avhengig av hvem man møter på for begge parter.

 

Moren min jobber i nav og er nettopp blitt sykemeldt etter ekstremt psykisk press da hun ble drapstruet av to veldig tunge brukere. Han ene, som var under oppsyn av politiet, stakk seg vekk og mamma og en kollega,som hadde ansvar for å porsjonere ut pengene hans, måtte sørge for å aldri være alene til de fant han igjen.

Jeg kjenner flere av kollegene hennes og vet at de er veldig samvittighetsfulle og høyt utdannede mennesker som forstår at jobben deres har en stor innvirkning på folks hverdag. Samtlige sitter med arbeidsmengder de ikke har mulighet til å få oversikt over rett og slett fordi de er dårlig bemannet.

 

Føler bare at jeg må peke på at disse folka er under et stort arbeidspress og at det knapt finne folk til å gjøre jobbene.