åååå jeg blir gal, DRITT firma!

[Gjest]

Var så dum for en stund tilbake at jeg takket ja til å få TILSENDT INFORMASJON om tilbud fra et mobilabo fima. Dette skulel ikke koste noe, skulle bare få tilsendt info også kunne jeg velge om jeg ville tegne abo.

Etter den gang har jeg fått månedlige fakturaer på et tlfnr jeg ikke har brukt på hvertfall et halvt år :-S de har vært på 69 kr, den siste var plutselig på 94 kr (!!!?), har prøvd å få tak i kundeservice, men får ikke svar, derfor har jeg bare betalt regningene for å ikke få inkasso.

Nå har jeg derimot fått inkasso på 500 kr fordi jeg ikke har giddet å betale den siste regningen.

Hva i all verden skal man gjøre med sånt? jeg betaler for en tjeneste jeg ikke bruker og aldri har hatt lyst på, og det er umulig å få tak i de som driver dette!

 

*FRUSTRERT*

[Gjest]

Har du en epost adresse? Jeg hadde sendt dem en mail med at det de driver med en helt uakseptabelt. Så hadde jeg kontaktet forbrukerrådet. Ikke betal regningen som er gått til inkasso. Ring inkassobyrådet i morgen og si at du hverken har kjøpt en tjeneste eller inngått en avtale med firmaet. Det er deres oppdragsgiver så da får de rydde opp selv!

[Gjest]

Har sendt de mange eposter, men de svarer ikke!!

Skal ringe inkasso byrået i morgen ja, men regner i grunn ikke med at det kommer til å føre noe sted. Jobber jo på kundeservice selv nå, så vet jo hvordan ting fungerer

 

Sure penger å betale når jeg ikke engang har det tlfnr, og hvordan i all verden kan regningene variere fra 69 til 94 kr når jeg ikke har brukt det?

[Blue Lady]

Sambo hadde et likt problem med Tele2 her nettopp.

Det vi gjorde var å ringe inkassoselskapet å si at dette er feil og at du ikke har bestilt dette. Det de mest sansynlig gjør er å fryse inkassokravet en stund så du får mulighet til å bevise din rett.

Så sender du mail eller brev til selskapet (lagre en kopi) der du KREVER at de sender deg bevis på at DU har skrevet under avtale med dem. Dette har du i følge forbrukerrådet krav på å få (jeg var i kontakt med dem for å løse sambos problem). Du skriver at om du ikke har fått dette innen f.eks 1 uke så kontakter du forbrukerrådet, evt, truer med anmeldelse..

 

Vi hadde ringt 4-5 ganger til Tele2 sng dette men ingenting skjedde, men da jeg sendte denne mailen ringte de samme dag og bekleget seg og ordnet opp!

[Gulosten™]

Kan du komme tilbake på MSN igjen...? Hehe.

[Gjest]

Jamen problemet mitt er jo at jeg HAR skrevet under på noe :-S fikk beskjed om at hvis jeg fylte ut et skjema og signerte så skulle jeg bli tilsendt info og tilbud fra dette firmaet. JA jeg er naiv og godtroende *sukk*

 

 

Dulosten jeg datt ut å kommer ikke inn igjen, pc`n her er ingen god venn med msn..

[Loyloy]

Jeg krangla meg fra en inkasso fra Netcom jeg så det nytter om du bare er standhaftig nok!

Og hvis du ikke får fatt på dem så kontakt forbruker inspektørene i nrk eller tv2 hjelper deg.....

[Gjest]

Ja det er nesten så jeg er fristet til å gjøre det :-S men føler meg så utrolig dum som i det hele tatt skrev meg påd en listen dems *sukk*