Hvilke rettigheter har vi???

[Lille Ollebolle]

Vi bestillte et nytt kjøleskap forrige lørdag. Dette måtte bestilles men vi betalte det med en gang og fikk beskjed om at de skulle ringe om når det skulle leveres. Vi fikk jo kvittering på det vi har betalt. Men nå ringte de i dag og sa vi hadde fått feil pris på det og at det er mye dyrere egentlig...

Kan vi stå på vårt og kreve å få akkurat det kjøleskapet, eller blir vi nødt for å få pengene igjen eller få en god pris på et billigere...?

[~sjiraff~]

Så lenge du har kvittering på det kjøleskapet til den prisen har du rett på det. At de har gitt deg feil pris er ikke din feil, og det må de ta på sin kappe. Stå på krava!

[Lille Ollebolle]

Det er snakk om veldig mye penger da... Vi fikk pris på 17000, og nå sier de det er verdt 30 000... Men det var to selgere som hjalp oss, så de burde jo funnet det ut da. Er det noen lov eller noe vi kan støtte oss til?

[Monajenten]

Det spiller ingen rolle at det er så stor forskjell.

Det er jo IKKE deres feil at de i butikken har gjort feil.

Har skjedd meg flere ganger at jeg har fått oppgitt en pris, og så koster varen egentlig mer. Men da er det butikken som har gjort en tabbe, og det skal ikke gå utover kunden.

 

STÅ PÅ DERES!!!

[Lille Ollebolle]

Jeg kan de viktigste lovene i forbrukerkjøpsloven når det gjelder reklamasjon og slike ting, men akkurat her vet jeg ikke om jeg har noen lov på min side...

Mannen min skal snakke med dem i morgen. Han er forberedt på å stå på sitt og han kan være veldig sta når han vil! Jeg hadde nok ikke klart det.

[~sjiraff~]

Send en mail til frobrukerrådet, de kan sikker hjelpe deg med lov eller forkifts henvisninger )

[Lille Ollebolle]

Ja jeg ser på forbrukerportalen at vi kan ringe dem, så han får gjøre det i morgen! Takk for svar :-)