Tilbakebetaler strawberrynet tollutgifter?

[Bonusmamma13]

Hadde bestilt for 230kr og fikk derfor 153 i toll selv om de hadde krysset av for gave...

Mener jeg leste her en gang at de tilbakebetalte tollutgiftene, men hvordan går jeg såfall frem?

[snowstorm73]

men det er jo ikke gave. så når du bestiller for over 200 kroner er toll/mva helt i orden.

[Gjest]

Jeg tror de gjør det, men vet heller ikke hvordan jeg skal gå frem, kanskje det står noe på sidene deres?

[Gjest ->>-]

Jeg vet at de gjorde det. I så fall sendte man en e-post vedlagt kopier av sine ekstrautgifter og redegjorde for disse i e-posten.

 

Jeg vet ikke om de gjør det lenger, sist jeg hørte noen foreta seg dette var i fjor høst en gang. Men det er jo verdt et forsøk, i verste fall får du et "sorry, vi gjør ikke dette lenger"-svar.

[tante grusom master of law]

Det gjør det som oftest. Send inn kopi på tollkvitteringen på en eller annen måte ( faks, brev eller e-mail) så setter de inn pengene på kontoen din. Det gjorde det for meg for et par måneder siden.

 

Forøvrig lønner det seg å dele opp bestillingen i mindre deler hvis det lar seg gjøre:)

[Bonusmamma13]

Takk, kjøpte bare et produkt så da gikk det ikke an å dele opp:(