Nytter det å klage??

[wonki]

har en quinny XL som vi kjøpte i september pga tilbud, men ikke brukte før februar da nurket kom.

for det første sa jeg i butikken at jeg må ha med god demping fordi jeg går en del på skogsveier...det er jo null demping... vi er lei av kneppe lyden i hjulet som stadig kommer tilbake og kalesja ramler hele tiden et hakk tilbake på sportsdelen.

 

men vil jeg komme noen vei med å klage...får vel ikke akkurat ny vogn

[Murmeline]

Lov å prøve;)

Kalesjen: dette er typisk på Quinny, det øverste hakket er liksom ikke stramt nok. Hjulet: det har vært noe tull med hjulene på Quinny, og mulig det er det vognen din lider av. TA den med til butikken og forklar problemet. Mulig det hjelper å stramme eikene.

Jeg har hatt Quinny, og ja, det er ikke god demping på den. Anbefalinger i butikk er alltid mye rart har jeg erfart, man må nesten bare erfare og prøve selv:(

[Gjest]

joda du har rett på å klage. hvis det er feil på vognen såhar de rett til å prøve å retteopp feilen 2 ganger, og hvis de ikke klarer det så har du rett på ny,eller heve kjøpet. (så fremt du har kvitteringen da)

men du får ikke byttet hvis det er slik at du føler at du har valgt feil vogn