Svarer dere på alle mailer vi brukere sender dere??

[Blomman]

jeg har nå sendt dere to mailer ang noe. Ønsker ikke å legge det ut her - men syns dere bør svare på henvendelser når det er noe vi lurer på.

[Blomman]

har sendt det til moderator-mulig det burde vært sendt webmaster?? - men dere videresender vel mailer dere i mellom om noen kommer litt feil??

[Moderator Hannah]

Hei!

 

Stort sett alle mailer som sendes til moderator blir besvart. Det finnes unntak, f.eks. dersom mange kontakter oss om det samme eller at vi i ekstra travle perioder ikke har kapasitet til å svare på alt.

 

Det gjør ikke noe om man sender en mail til moderator som det er webmaster som må svare på. I såfall videresendes mailen. Det har imidlertid vært et par tilfeller den siste uken hvor mail har blitt videresendt og hvor det så har blitt en misforståelse mellom webmaster og meg mht hvem som skulle svare brukeren.

 

Hvis du fortsatt ikke har fått svar på din mail, foreslår jeg at du sender den på nytt.

 

Vennlig hilsen

 

[Blomman]

ok ;-) sender en ny jeg da