Advarsel til vognkjøpere

[Nuffa]

Vil bare legge ut en liten advarsel til de som vurderer å kjøpe vogn på pingpong-online.com.

Jeg kjøpte en teutonia S3, hvor forhjulet falt av etter kun én ukes bruk. Ble lovet å få tilsendt et såkalt reparerings-sett, de lovte at dette kun skulle ta få dager. Det tok 3 uker!!

Da jeg endelig fikk reparerings-settet, viste det seg at jeg ikke kunne fikse det selv uten spesialverktøy. Sendte da hele vognen i retur, og ba om å få refundert pengene mine. Det var visstnok ikkeno´ problem. Ble også lovet en mail som kunne bekrefte at pengene var refundert.

Og her sitter jeg, over 2 uker senere, og har verken fått mail eller penger...

[mammmamia **]

Ja, de bruker utrooolig lang tid, men det er også på grunn av at tollvesenet i Norge har blitt veldig strenge med pakker som kommer inn i landet, blir liggende der leenge..! Har du sendt mail til [email protected] og fått snakke med Ronald? Han er utrolig hyggelig, svarte meg i løpet av få dager da jeg bestilte..! Ha tålmodighet, de pleier å rydde opp!

[Nuffa]

Opptil flere ganger, og han lover stadig at han skal ordne opp. De er kjappe når du bestiller, det er sant. Tollvesenet har ingenting med overføring av penger å gjøre, såvidt jeg vet....

[Anonym bruker]

Nettopp dette tenker jeg på v kjøp av vogn også...

..mulig jeg er litt "treig",men syns det er greit å ha noen i Norge man kan kontakte hvis det skulle bli noe galt med vogna..

 

Vet det er mye å spare på å kjøpe fra utlandet altså men....

 

Mulig det normalt ikke skal være noe problem,men..

[mammmamia **]

Nei, selvsagt mente jeg ikke på pengene, men det at du fikk det reparasjonsgreiene så treigt..! :-) Krysser fingrene for at du får igjen pengene, kan jo være tollvesenet i Tyskland er strengt (?) og at det er derfor ting tar tid..! Sender deg en god klem og håper virkelig det ordner seg - de er vanligvis utrolig hyggelige og serviceinnstilte der..!