Har fastlegen din stengt e-konsultasjon på Helsenorge?

[Anonym bruker]

Før kunne jeg sende e-konsultasjon til fastlegen, men så skrudde han det av for sikkert 1 års tid siden. Jeg spurte om det da jeg var hos han og da sa han noe sånt som at de hadde fått krav om at de skulle se pasientene sine mer fysisk og at han derfor hadde skrudd det av. Jeg fikk inntrykk av at dette gjaldt alle fastlegene i hele landet, men stemmer det? 

Anonymkode: 00fa7...c63

[Anonym bruker]

Nei, jeg kan nå fastlegen min både via Helsenorge og Pasientsky.

Anonymkode: d6135...3db

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (2 minutter siden):

Nei, jeg kan nå fastlegen min både via Helsenorge og Pasientsky.

Anonymkode: d6135...3db

Merkelig. Skjønner ikke helt hvorfor han har skrudd det av da?

Anonymkode: 00fa7...c63

[Anonym bruker]

Nei. De fleste av mine konsultasjoner er elektroniske. 

Anonymkode: dff7c...5d1

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (9 minutter siden):

Nei. De fleste av mine konsultasjoner er elektroniske. 

Anonymkode: dff7c...5d1

Tror dere han har skrudd det av bare for meg da? Jeg har ikke brukt det så mye heller... 

Anonymkode: 00fa7...c63

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (9 minutter siden):

Tror dere han har skrudd det av bare for meg da? Jeg har ikke brukt det så mye heller... 

Anonymkode: 00fa7...c63

Lite sannsynlig, men det kan jo ingen her vite sikkert. 

Anonymkode: dff7c...5d1

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (Akkurat nå):

Lite sannsynlig, men det kan jo ingen her vite sikkert. 

Anonymkode: dff7c...5d1

Nei, sant det blir jo bare spekulasjoner. Er bare så upraktisk å måtte bestille fysisk time for alt. 

Anonymkode: 00fa7...c63

[Anonym bruker]

Du kan jo alltids bytte lege. 

Anonymkode: dff7c...5d1

[Anonym bruker]

Nei, den er i bruk hos legen min.

Men noen leger har kanskje måttet begrense det litt pga tidsbruk? Det er jo begrenset hvor mange slike de har tid til på en dag, det kommer jo i tillegg til pasientene på kontoret...

Anonymkode: 81acc...5f9

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (Akkurat nå):

Du kan jo alltids bytte lege. 

Anonymkode: dff7c...5d1

Er lange ventelister.

Anonymkode: 00fa7...c63

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (1 minutt siden):

Nei, den er i bruk hos legen min.

Men noen leger har kanskje måttet begrense det litt pga tidsbruk? Det er jo begrenset hvor mange slike de har tid til på en dag, det kommer jo i tillegg til pasientene på kontoret...

Anonymkode: 81acc...5f9

Men er det ikke raskere å besvare en e-konsultasjon enn å ha en fysisk konsultasjon på kontoret da? 

Anonymkode: 00fa7...c63

[Anonym bruker]

Fastlegen min har det og han svarer gjerne i løpet av under en time. Kjemepraktisk for meg og antagelig også for han. Jeg spør jo bare om ting han ikke trenger å se meg for. 

Anonymkode: 5677e...6f9

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (6 minutter siden):

Fastlegen min har det og han svarer gjerne i løpet av under en time. Kjemepraktisk for meg og antagelig også for han. Jeg spør jo bare om ting han ikke trenger å se meg for. 

Anonymkode: 5677e...6f9

Ja, akkurat!

Anonymkode: 00fa7...c63

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (33 minutter siden):

Fastlegen min har det og han svarer gjerne i løpet av under en time. Kjemepraktisk for meg og antagelig også for han. Jeg spør jo bare om ting han ikke trenger å se meg for. 

Anonymkode: 5677e...6f9

`Kan du gi noen eks på hva slags ting? Jeg har aldri brukt e-konsultasjon, kanskje jeg og skal teste det.

Anonymkode: ead07...a20

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (4 minutter siden):

`Kan du gi noen eks på hva slags ting? Jeg har aldri brukt e-konsultasjon, kanskje jeg og skal teste det.

Anonymkode: ead07...a20

Jeg har spurt om resept på vaksine, om endring av medisindose og resept for noe enkelt jeg hadde hatt før men som jeg ikke kunne be om fornyelse av resept for.  

Anonymkode: 5677e...6f9

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (9 timer siden):

Men er det ikke raskere å besvare en e-konsultasjon enn å ha en fysisk konsultasjon på kontoret da? 

Anonymkode: 00fa7...c63

Joda, hvis det hadde erstattet en fysisk konsultasjon. Noen få bruker muligheten omtrent som en chatløsning. Noen forsøker å bruke den til problemer som krever en time, og blir frustrerte når de får beskjed om å bestille time. Noen bruker den i tillegg til fysiske timer, slik at en fysisk konsultasjon erstattes av en fysisk konsultasjon og 2-3 ekonsultasjoner. 

Nyansert fremstilling både av positive og negative sider:

https://www.legeforeningen.no/om-oss/fond-og-legater/allmennmedisinsk-forskningsfond/forskningsnytt/2025/slik-opplever-fastleger-den-nye-digitale-hverdagen/

Anonymkode: 7fce4...52e

[Anonym bruker]

Ja, hele legesenteret hvor jeg går har skrudd av e-konsultasjon. Forstår ikke hvorfor de har gjort det, nå blir akutt timer misbrukt siden det er 5 - 6 ukers ventetid for å få vanlig time hos legen. Pga legemangel har jeg stått 4 år i kø for ny fastlege, så ikke så enkelt å bytte lege heller. 

Anonymkode: 20a7a...fbd

[Anonym bruker]

Det er borte her også, så definitivt ikke bare deg.

Anonymkode: efaf4...57e

[Monarch]

Samme her, og fikk omtrent samme svaret 

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (På 25.6.2025 den 7.25):

Joda, hvis det hadde erstattet en fysisk konsultasjon. Noen få bruker muligheten omtrent som en chatløsning. Noen forsøker å bruke den til problemer som krever en time, og blir frustrerte når de får beskjed om å bestille time. Noen bruker den i tillegg til fysiske timer, slik at en fysisk konsultasjon erstattes av en fysisk konsultasjon og 2-3 ekonsultasjoner. 

Nyansert fremstilling både av positive og negative sider:

https://www.legeforeningen.no/om-oss/fond-og-legater/allmennmedisinsk-forskningsfond/forskningsnytt/2025/slik-opplever-fastleger-den-nye-digitale-hverdagen/

Anonymkode: 7fce4...52e

Dette gir mening. Med e-konsultasjon kunne vi få svar på spørsmål samme ettermiddag, nå må vi vente på ledig time og det blir fort tre-fire uker. Klart man kontakter legen mye sjeldnere da. Muligheten for å sende spørsmål var veldig bra for oss, men må ha gitt mye ekstraarbeid for legene.

Anonymkode: efaf4...57e

[Anonym bruker]

Min fastlege har e-konsultasjon på i arbeidstiden. Ikke i helger og før/etter arbeidstid. Før hadde hun det åpent hele tiden. Skjønner godt at hun bare har åpent for det i vanlig arbeidstid.

Anonymkode: d04d9...f12

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (2 minutter siden):

Min fastlege har e-konsultasjon på i arbeidstiden. Ikke i helger og før/etter arbeidstid. Før hadde hun det åpent hele tiden. Skjønner godt at hun bare har åpent for det i vanlig arbeidstid.

Anonymkode: d04d9...f12

Det skjønner ikke jeg, det er jo bare å la være å svare utenfor arbeidstid. det står jo at det kan ta opptil 5 dager å få svar,

Anonymkode: ead07...a20

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (8 timer siden):

Det skjønner ikke jeg, det er jo bare å la være å svare utenfor arbeidstid. det står jo at det kan ta opptil 5 dager å få svar,

Anonymkode: ead07...a20

Problemet er de som ikke skjønner det, ikke leser det som står, eller som forventer at den blir behandlet raskere. Da blir det hissige telefoner og klaging over at det tar lang tid å få svar. Eller verre, de skriver om ting som virkelig burde vært tatt med legevakt. 

Anonymkode: 7fce4...52e

[*Miss Marple*]

Min fastlege bruker e-konsultasjon. Det er helt supert når man trenger å kommunisere om kjente tilstander, det sparer både henne og meg for mye tid. Jeg tar alltid kontakt via Helsenorge, så avgjør hun om vi skal ha fysisk eller digital time. 

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (10 timer siden):

Det skjønner ikke jeg, det er jo bare å la være å svare utenfor arbeidstid. det står jo at det kan ta opptil 5 dager å få svar,

Anonymkode: ead07...a20

Om de får veldig mange flere henvendelser er det ikke sikkert de rekker å svare på fem dager heller, om de skal svare innenfor vanlig arbeidstid. Da blir det for mye ekstraarbeid.

Anonymkode: efaf4...57e