Kan jeg be om å få pengene igjen?

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (11 minutter siden):

Jeg vet ikke hva som gjelder ved brukte klær, men bytte av ødelagte ting er jo noe annet enn hvis man bare ombestemmer seg fordi man fant det for godt. 

Altså, reklamasjon er noe annet enn å bare bytte, mener jeg. I hvert fall i vanlige butikker. 

Anonymkode: d43e1...309

Ja jeg er helt enig. Men ser ikke ut som jeg kommer noe vei med å klage. Det er hvertfall siste gang jeg gidder å kjøpe noe der når det er måten du blir behandlet på når du har gode grunner til å ønske pengene igjen. Å skal passe på at rykte sprer seg om at de syns det er okey å selge ødelagte klær uten å ta noe ansvar.

Anonymkode: f6d90...73f

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (22 minutter siden):

Det er jeg neimen ikke sikker på om stemmer etter å ha lest litt rundt på nett.  Send en melding til Forbrukerrådet og hør.  Driver man butikk, så driver man butikk og mangel ved varen kan man reklamere på så vidt jeg skjønner.  Det har man forresten fra privatpersoner også så lenge varen ikke er sånn som beskrevet av kjøper. Handler du i butikk, er du en kunde / forbruker og forbrukerloven skal gjelde. Lett slitasje kan man selvfølgelig ikke klage på når man kjøper brukt, men det man kjøper skal være i stand.

Anonymkode: 1d038...263

Jeg kommer ikke til å bruke jakken for du ser det ganske tydlig å det ser ikke noe fint ut. 

Jeg kan heller ikke skjønne at de kan fraskrive seg alt ansvar pga at de "bare er ett mellomledd".

Anonymkode: f6d90...73f

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (5 timer siden):

Å spørre er selvfølgelig lov, spesielt om du gjør det på en hyggelig måte.  Uten at jeg klarer å finne et helt klart svar på det, så er jeg forresten  temmelig sikker på at du har reklamasjonsrett på brukte produkter kjøpt fra et utsalgsted så lenge det er en feil / mangel ved produktet.  Det står i alle fall ingen steder at du ikke har det. 

Anonymkode: 1d038...263

Butikken var dessverre ikke enig

Anonymkode: f6d90...73f

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (8 minutter siden):

Ja jeg er helt enig. Men ser ikke ut som jeg kommer noe vei med å klage. Det er hvertfall siste gang jeg gidder å kjøpe noe der når det er måten du blir behandlet på når du har gode grunner til å ønske pengene igjen. Å skal passe på at rykte sprer seg om at de syns det er okey å selge ødelagte klær uten å ta noe ansvar.

Anonymkode: f6d90...73f

Er ikke det veldig aggressiv tilnærming til noe som var litt uheldig, om du har vært fornøyd før? Det er jo du som har valgt å ta risikoen med å ikke se over varen du vet er brukt, og du velger å handle med butikkens rettningslinjer. Du har ikke blitt behandlet dårlig, du er sur fordi du gjorde et dårlig kjøp.

Anonymkode: a429d...5ee

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (7 minutter siden):

Ja jeg er helt enig. Men ser ikke ut som jeg kommer noe vei med å klage. Det er hvertfall siste gang jeg gidder å kjøpe noe der når det er måten du blir behandlet på når du har gode grunner til å ønske pengene igjen. Å skal passe på at rykte sprer seg om at de syns det er okey å selge ødelagte klær uten å ta noe ansvar.

Anonymkode: f6d90...73f

Du har kjøpt mye fint der tidligere og vært fornøyd, og nå skal du spre rykter om de basert på usle 300 kroner. Gale menneske, det er sikkert like bra at du holder deg unna der.

Anonymkode: 72e60...7ef

[the amazing spidermamma]

Jeg ville kanskje uansett ha hørt med Forbrukerrådet. Fant en artikkel her også, men gadd ikke å registrere meg for å lese  https://dinside.dagbladet.no/okonomi/joda-du-kan-klage-pa-bruktkjopet/71012019. 

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (7 minutter siden):

Du har kjøpt mye fint der tidligere og vært fornøyd, og nå skal du spre rykter om de basert på usle 300 kroner. Gale menneske, det er sikkert like bra at du holder deg unna der.

Anonymkode: 72e60...7ef

300 kr er ikke småpenger for meg,hvorfor tror du jeg kjøper brukt?

Anonymkode: f6d90...73f

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (25 minutter siden):

Ja jeg er helt enig. Men ser ikke ut som jeg kommer noe vei med å klage. Det er hvertfall siste gang jeg gidder å kjøpe noe der når det er måten du blir behandlet på når du har gode grunner til å ønske pengene igjen. Å skal passe på at rykte sprer seg om at de syns det er okey å selge ødelagte klær uten å ta noe ansvar.

Anonymkode: f6d90...73f

De følger bare reglene du selv godtok ved å handle hos dem. Det står jo på kvitteringen at man ikke får refusjon. Det er lov å bli irritert, men om du sprer rykte på bakgrunn av dette er du et usselt menneske. 

Anonymkode: 56139...4ca

[ReneRene]

Du kan prøve å få pengene tilbake, men syns ikke at det er riktig at du gir de dårlige tilbakemeldinger siden de gir info om at det ikke er tillatt. Da virker du bare vanskelig og vrang. Det kan være at du kan få kjøpt noe annet til samme pris også da..

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (7 minutter siden):

De følger bare reglene du selv godtok ved å handle hos dem. Det står jo på kvitteringen at man ikke får refusjon. Det er lov å bli irritert, men om du sprer rykte på bakgrunn av dette er du et usselt menneske. 

Anonymkode: 56139...4ca

Er jo litt for sent å få vite ETTER du har kjøpt noe at du ikke har noen som helst rettigheter

Anonymkode: f6d90...73f

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (Akkurat nå):

Er jo litt for sent å få vite ETTER du har kjøpt noe at du ikke har noen som helst rettigheter

Anonymkode: f6d90...73f

Du har jo kjøpt ting der flere ganger tidligere, har du aldri sett på kvitteringen tidligere?

Anonymkode: 72e60...7ef

[the amazing spidermamma]

Anonym bruker skrev (14 minutter siden):

De følger bare reglene du selv godtok ved å handle hos dem. Det står jo på kvitteringen at man ikke får refusjon. Det er lov å bli irritert, men om du sprer rykte på bakgrunn av dette er du et usselt menneske. 

Anonymkode: 56139...4ca

Jeg tror ikke butikken kan omgå reglene uansett hva som står på kvitteringen. 

Bytterett kan butikken bestemme, men da handler det gjerne om åpent kjøp (ofte ved kjøp av klær) eller f. eks innen 14 dager, fordi butikken gir en service som ikke står i loven.

I følge Forbrukerkjøpsloven har man nemlig ikke krav på å få byttet varer bare fordi man ombestemmer seg. Men ved reklamasjon er det andre regler. 

Endret 25. juni 2024 av the amazing spidermamma

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (11 minutter siden):

Du har jo kjøpt ting der flere ganger tidligere, har du aldri sett på kvitteringen tidligere?

Anonymkode: 72e60...7ef

Nei hvem sitter vel å leser på en kvittering

Anonymkode: f6d90...73f

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (1 minutt siden):

Nei hvem sitter vel å leser på en kvittering

Anonymkode: f6d90...73f

De som er bevisst på at 300 kroner ikke er småpenger .

Anonymkode: 72e60...7ef

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (31 minutter siden):

300 kr er ikke småpenger for meg,hvorfor tror du jeg kjøper brukt?

Anonymkode: f6d90...73f

Du har ikke så dårlig råd når du kjøper en jakke som ikke er praktisk, men kjøpt for utseendets skyld. Og du sjekker ikke nøye nok til å se at den har et hull du selv sier er svært synlig på ermet. 

Anonymkode: 5ebd1...c51

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (14 minutter siden):

Nei hvem sitter vel å leser på en kvittering

Anonymkode: f6d90...73f

Og det må du ta på deg selv. Hvordan mener du at butikken skal opplyse om slikt?

Anonymkode: 56139...4ca

[the amazing spidermamma]

Anonym bruker skrev (17 minutter siden):

Du har ikke så dårlig råd når du kjøper en jakke som ikke er praktisk, men kjøpt for utseendets skyld. Og du sjekker ikke nøye nok til å se at den har et hull du selv sier er svært synlig på ermet. 

Anonymkode: 5ebd1...c51

Det er jo ikke vanlig at klær som er til salgs er hullete selv om de er brukt? 

Om Hi burde ha kjøpt en praktisk jakke istedenfor en for å pynte seg med har da ingenting med temaet å gjøre. 

[Anonym bruker]

the amazing spidermamma skrev (11 minutter siden):

Det er jo ikke vanlig at klær som er til salgs er hullete selv om de er brukt? 

Om Hi burde ha kjøpt en praktisk jakke istedenfor en for å pynte seg med har da ingenting med temaet å gjøre. 

Nei helt enig med deg. Men som du ser her så er det mange som mener at det er helt greit at en bruktbutikk selger ødelagte klær.

Anonymkode: f6d90...73f

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (3 timer siden):

Det er jo ingen som sender med kunden plombert undertøy vel?

Anonymkode: 72e60...7ef

Joda! Mange butikker gjør det. Spesielt litt dyrere undertøy. De setter en liten strips som plomberer undertøyet. Helt vanlig.

Anonymkode: 41414...ac5

[Anonym bruker]

the amazing spidermamma skrev (1 time siden):

Jeg ville kanskje uansett ha hørt med Forbrukerrådet. Fant en artikkel her også, men gadd ikke å registrere meg for å lese  https://dinside.dagbladet.no/okonomi/joda-du-kan-klage-pa-bruktkjopet/71012019. 

Jeg er ganske sikker på at det stemmer at hun kan kreve reklamasjon i form av penger tilbake. En butikk, er en butikk uansett om den selger gammelt eller nytt. Det over her stemmer med det jeg leste på nett.  Du har ikke undersøkelsesplikt når du handler i en butikk, og for så vidt ikke av privatpersoner heller.  Sier selgeren at det du kjøper er i stand, så skal det være i stand. 

Anonymkode: 1d038...263

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (16 minutter siden):

Jeg er ganske sikker på at det stemmer at hun kan kreve reklamasjon i form av penger tilbake. En butikk, er en butikk uansett om den selger gammelt eller nytt. Det over her stemmer med det jeg leste på nett.  Du har ikke undersøkelsesplikt når du handler i en butikk, og for så vidt ikke av privatpersoner heller.  Sier selgeren at det du kjøper er i stand, så skal det være i stand. 

Anonymkode: 1d038...263

Det eneste som sto på plagget var pris og størrelse,ingenting om hvilken tilstand den var i. Regnet jo med at klærene de selger er hele om ikke annet er opplyst når det er en butikk.Hadde jeg funnet skader på den så hadde jeg ikke kjøpt varen.

Anonymkode: f6d90...73f

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (1 time siden):

Det eneste som sto på plagget var pris og størrelse,ingenting om hvilken tilstand den var i. Regnet jo med at klærene de selger er hele om ikke annet er opplyst når det er en butikk.Hadde jeg funnet skader på den så hadde jeg ikke kjøpt varen.

Anonymkode: f6d90...73f

Da tar du den tilbake til butikken og forlanger å få pengene tilbake.  Får du ikke det, tar du det videre til forbrukerrådet.  Ting skal være i forventet tilstand uansett om det er nytt eller brukt.  At du kan se at det er brukt, er ikke klagegrunn.  Men at ting er ødelagt, er det.

Anonymkode: 1d038...263

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (53 minutter siden):

Da tar du den tilbake til butikken og forlanger å få pengene tilbake.  Får du ikke det, tar du det videre til forbrukerrådet.  Ting skal være i forventet tilstand uansett om det er nytt eller brukt.  At du kan se at det er brukt, er ikke klagegrunn.  Men at ting er ødelagt, er det.

Anonymkode: 1d038...263

De har visst rutiner på at de prøver så godt de kan å se gjennom alle klærene nøye som kommer inn.Likevel mener visst butikken at de ikke noe ansvar ettersom de bare er mellomledd,å godtar ikke returer. Men når varen er ødelagt så burde det være en selvfølge å få tilbake pengene

Anonymkode: f6d90...73f

[the amazing spidermamma]

Tror ikke de kan gjemme seg bak det der, altså. De aller fleste butikker er jo "mellomledd" mellom leverandør og kunde. 

Er det en sånn butikk hvor privatpersoner kan selge klær gjennom butikken, og så får de pengene etter at varen er solgt? 

Ikke at jeg tror det betyr noe for reklamasjonsretten, altså, men kanskje det er det de mener? 

[Anonym bruker]

Anonym bruker skrev (4 timer siden):

Ja jeg er helt enig. Men ser ikke ut som jeg kommer noe vei med å klage. Det er hvertfall siste gang jeg gidder å kjøpe noe der når det er måten du blir behandlet på når du har gode grunner til å ønske pengene igjen. Å skal passe på at rykte sprer seg om at de syns det er okey å selge ødelagte klær uten å ta noe ansvar.

Anonymkode: f6d90...73f

Så atal og barnslig er det faktisk ikke lov å være. Sverte butikken faktisk… er det mulig.

Anonymkode: f5acd...ea1