Hvilke rettigheter?

[Anonym bruker]

Jeg har kjøpt bilett på nattoget i hvilested. I dag fikk jeg beskjed om at den vognen jeg skulle sitte i hadde tekniske problemer og ikke ville kjøre. Det finnes ledige vanlige seter og sovekupeer. Jeg får mulighet til å få et vanlig sete eller pengene tilbake, ikke soveplass. Er det greit?

Anonymkode: e968c...2da

[Anonym bruker]

Hvis det er ledige soveplasser så skal du jo ha det. 

Anonymkode: 19054...69c

[Anonym bruker]

Greit og greit…. Om det er alternativene dine så er det som det er. De kan ikke trylle heller da 

Anonymkode: 0e08b...ff6

[Anonym bruker]

Ja det er greit. Alternativt kan du jo velge å oppgradere til sovekupé for egen regning dersom di ønsker det. 

Anonymkode: c91ca...233

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 25.11.2023 den 21.15):

Greit og greit…. Om det er alternativene dine så er det som det er. De kan ikke trylle heller da 

Anonymkode: 0e08b...ff6

Ekspander  

De har ledige soveplasser, men velger å heller selge dem til andre (høyere pris).

Anonymkode: e968c...2da

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 25.11.2023 den 21.02):

Jeg har kjøpt bilett på nattoget i hvilested. I dag fikk jeg beskjed om at den vognen jeg skulle sitte i hadde tekniske problemer og ikke ville kjøre. Det finnes ledige vanlige seter og sovekupeer. Jeg får mulighet til å få et vanlig sete eller pengene tilbake, ikke soveplass. Er det greit?

Anonymkode: e968c...2da

Ekspander  

Hva er hvilested?

Anonymkode: 963fd...a29

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 25.11.2023 den 21.23):

Hva er hvilested?

Anonymkode: 963fd...a29

Ekspander  

Sorry, skjønte nå at du antagelig mener hvilestol.

Anonymkode: 963fd...a29

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 25.11.2023 den 21.24):

Sorry, skjønte nå at du antagelig mener hvilestol.

Anonymkode: 963fd...a29

Ekspander  

Ja, bred stol som kan legges langt ned og fotstøtte som kommer opp slik at man "ligger" godt.

Anonymkode: e968c...2da

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 25.11.2023 den 21.18):

De har ledige soveplasser, men velger å heller selge dem til andre (høyere pris).

Anonymkode: e968c...2da

Ekspander  

Selvfølgelig koster sovekupé mer enn hvilestol eller ordinært sete!

Du tenker du burde bli oppgradert gratis?

Anonymkode: c91ca...233

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 25.11.2023 den 21.02):

Jeg har kjøpt bilett på nattoget i hvilested. I dag fikk jeg beskjed om at den vognen jeg skulle sitte i hadde tekniske problemer og ikke ville kjøre. Det finnes ledige vanlige seter og sovekupeer. Jeg får mulighet til å få et vanlig sete eller pengene tilbake, ikke soveplass. Er det greit?

Anonymkode: e968c...2da

Ekspander  

Hva mener du de skal kunne gjøre da? Trylle? Det er ikke det du tenkte, men noe kom i veien som ingen kunne forutsett. Sov i sete, det er ikke verre.

Anonymkode: 2f121...d82

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 25.11.2023 den 22.54):

Hva mener du de skal kunne gjøre da? Trylle? Det er ikke det du tenkte, men noe kom i veien som ingen kunne forutsett. Sov i sete, det er ikke verre.

Anonymkode: 2f121...d82

Ekspander  

Oppgradere til soveplass.

Anonymkode: e968c...2da

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 26.11.2023 den 0.07):

Oppgradere til soveplass.

Anonymkode: e968c...2da

Ekspander  

Det er ingen som nekter deg å oppgradere til sovekupe (regner med det er det du mener), men du må jo selvfølgelig ta kostnaden selv.

Anonymkode: cfd95...c71

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 26.11.2023 den 0.33):

Det er ingen som nekter deg å oppgradere til sovekupe (regner med det er det du mener), men du må jo selvfølgelig ta kostnaden selv.

Anonymkode: cfd95...c71

Ekspander  

Ville du tenkt det samme om hotellrom? Hvis du hadde bestilt og betalt for enkeltrom på hotellet og du fikk beskjed to dager før turen om at de stengte den delen av hotellet men at du k7nne få ligge på sovesal eller betale 2000 kr ekstra for dobbeltrom?

Anonymkode: e968c...2da

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 26.11.2023 den 0.44):

Ville du tenkt det samme om hotellrom? Hvis du hadde bestilt og betalt for enkeltrom på hotellet og du fikk beskjed to dager før turen om at de stengte den delen av hotellet men at du k7nne få ligge på sovesal eller betale 2000 kr ekstra for dobbeltrom?

Anonymkode: e968c...2da

Ekspander  

Ikke meg du spør, men det kommer jo an på hvor fullt det er. Hvis alle som skulle kjøre hvilevogn får plass i hver sin sovekupé, burde saken være grei. Men hvis ikke alle som skulle kjøre hvilevogn får plass i hver sin sovekupé, hvorfor skulle da akkurat du få en plass? 

Anonymkode: 99df5...542

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 26.11.2023 den 5.05):

Ikke meg du spør, men det kommer jo an på hvor fullt det er. Hvis alle som skulle kjøre hvilevogn får plass i hver sin sovekupé, burde saken være grei. Men hvis ikke alle som skulle kjøre hvilevogn får plass i hver sin sovekupé, hvorfor skulle da akkurat du få en plass? 

Anonymkode: 99df5...542

Ekspander  

Loddtrekning, sette inn ekstra vogn, prioritere dem som skulle lengst eller dem som hadde betalt mest.

Anonymkode: e968c...2da

[HeiteH]

Du bør også få mellomlegget mellom vanlig sete og hvilestol. Dersom du oppgraderer til sovekupé må du selvsagt betale mellomlegget. Regner ikke med det finnes like mange ledige sovekupeer som antall hvilestoler i vogner ute av drift, så det går jo ikke å oppgradere alle.

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 26.11.2023 den 0.44):

Ville du tenkt det samme om hotellrom? Hvis du hadde bestilt og betalt for enkeltrom på hotellet og du fikk beskjed to dager før turen om at de stengte den delen av hotellet men at du k7nne få ligge på sovesal eller betale 2000 kr ekstra for dobbeltrom?

Anonymkode: e968c...2da

Ekspander  

Selvfølgelig hadde jeg forstått at jeg måtte betale hva ett dobbeltrom hadde kostet. Du har fått muligheten til å få hele summen refundert og ikke reise, men hvis du reiser så har du fått beskrevet de mulighetene du har. Enten å sittei vanlig sete eller å oppgradere til sovekupe og betale hva det koster. Når det er sagt så bør du få igjen det du har betalt mer i forhold til ett vanlig sete.

Anonymkode: cfd95...c71

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 25.11.2023 den 21.36):

Ja, bred stol som kan legges langt ned og fotstøtte som kommer opp slik at man "ligger" godt.

Anonymkode: e968c...2da

Ekspander  

Du burde i det minste få tilbake mellomlegget hvis du velger et vanlig sete, noe annet er veldig dårlig kundeservice.

Anonymkode: 963fd...a29

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 26.11.2023 den 13.41):

Selvfølgelig hadde jeg forstått at jeg måtte betale hva ett dobbeltrom hadde kostet.

Ekspander  

Seriøst? Det skjer jo hele tiden at man bestiller enkeltrom, og betaler for enkeltrom, enda det man bor på er dobbeltrom. Tviler på du har bodd noe særlig på hotell, dersom dette er ukjent for deg. 

Anonymkode: 99df5...542

[Anonym bruker]

  Anonym bruker skrev (På 26.11.2023 den 5.54):

Loddtrekning, sette inn ekstra vogn, prioritere dem som skulle lengst eller dem som hadde betalt mest.

Anonymkode: e968c...2da

Ekspander  

Jeg kan være enig i det. Men du kan nok ikke kreve det. 

Anonymkode: 99df5...542