kansellert fly

[Anonym bruker]

Flyreisen vår til utlandet ble i dag kansellert. Det har vi jo bare gått og ventet på egentlig, så for oss er ikke dette noe problem.

Ifølge forbrukerrådet har man krav på refusjon av hele billettkostnaden ved kansellering. Jeg tok det derfor for gitt at vi vill få hele beløpet tilbake. Vi har imidlertid bestilt flybillettene gjennom et reisebyrå (Ticket). Derfor kan vi ikke sende krav om refusjon direkte til flyselskapet selv, men må gå via operatør. Nå sier Ticket at de gjerne kan kreve refusjon fra flyselskapet på våre vegne, men det vil koste oss 600 kr pr billett i gebyr?

Det er totalt 3600 kr i gebyr! Kan de virkelig gjøre det?

Jeg har kjøpt billetter via Ticket ganske mange ganger før. Dersom fly må bookes om etc pga kansellering fra flyselskapets side har det aldri vært snakk om at vi må betalt et gebyr for det.

Anonymkode: 4a894...7c5

[Anonym bruker]

Så rart. Vi bestilte flybilletter via Ticket i påskeferien som ble kansellert. De ordnet alt for oss og vi fikk pengene tilbake. Var aldri snakk om noe gebyr. De ga oss veldig god service og oppfølging. 

Anonymkode: f2734...6c4

[Anonym bruker]

Fy flate så sleipt!!!

Anonymkode: ce9f2...eb5