klage på leos lekeland betalingen?

[Anonym bruker]

Vi har hatt barnebursdag på Leos lekeland der vi betalte 2500 kr.Når vi kommer der så har de dobbeltbooket så vi måtte få ett annet bursdagsrom å ble ikke tilbydd noe redusert pris. Når vi betaler så mye som 2500 kr for en bursdag så forventer jeg faktisk å få det rommet vi har bestillt eller en redusert pris.Hadde dere klaget på dette? Dumme mannen min betalte uten å si noe om at vi ikke var fornøyd.

Anonymkode: 04cb8...b4f

[Anonym bruker]

Tror jeg kanskje hadde forlangt en liten reduksjon, rart at de har klart å dobbeltbooke. Har hatt barnebursdag på Leos i mange år, aldri vært borti akkurat det. Men har vært minsfornøyd med andre ting som har kvalifisert til  prisreduksjon 

Anonymkode: 5d7e8...55d

[Anonym bruker]

1 minutt siden, Anonym bruker skrev:

Tror jeg kanskje hadde forlangt en liten reduksjon, rart at de har klart å dobbeltbooke. Har hatt barnebursdag på Leos i mange år, aldri vært borti akkurat det. Men har vært minsfornøyd med andre ting som har kvalifisert til  prisreduksjon 

Anonymkode: 5d7e8...55d

Tror han ene var ny der for det var mye rot med bursdagen. Det er jo sånn at kun de som skal i min sønn skal få samme farge på armbåndet,men han delte jo ut samme farge til barn som skulle i bursdag til en helt annen.Å ga noen av våre gjester fikk grønt armbånd istedenfor rosa som de skulle ha.Men akkurat det er ikke så farlig for oss,vi visste uansett hvem som skulle i vår bursdag. Men å betale 2500 kr å ikke engang få riktig rom det synes jeg blir feil.Har faktisk sendt klage på det for 14 dager siden men de velger visst å ikke svare på klagen! Viser jo bare hvor useriøse de er!

Anonymkode: 04cb8...b4f

[Anonym bruker]

3 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Tror han ene var ny der for det var mye rot med bursdagen. Det er jo sånn at kun de som skal i min sønn skal få samme farge på armbåndet,men han delte jo ut samme farge til barn som skulle i bursdag til en helt annen.Å ga noen av våre gjester fikk grønt armbånd istedenfor rosa som de skulle ha.Men akkurat det er ikke så farlig for oss,vi visste uansett hvem som skulle i vår bursdag. Men å betale 2500 kr å ikke engang få riktig rom det synes jeg blir feil.Har faktisk sendt klage på det for 14 dager siden men de velger visst å ikke svare på klagen! Viser jo bare hvor useriøse de er!

Anonymkode: 04cb8...b4f

Uansett, de burde gitt reduksjon når det er de som har rotet. De burde vel også lært opp de nyansatte litt bedre.

Hvis de ikke gidder å svare på klagen så er de useriøs, det er jeg helt enig i.  

Anonymkode: 5d7e8...55d

[Det var en gang et menneske]

Jeg synes de godt kunne gitt litt avslag, men det bør tas opp der og da. Dumt at mannen din ikke gjorde det. Blir feil å først godta beløpet, for så å ombestemme seg. 

Dere har selvsagt lov til å klage, og det bør bli besvart. 

[Anonym bruker]

er nok dessverre for seint og klage når han allerede har betalt,men jeg hadde jo tenkt lengre enn din mann

Anonymkode: 9813a...975

[oslofrk]

Ring dem i morgen og be om å få snakke med  sjefen. Forklar situasjonen på en hyggelig måte. Å få penger tilbake kan du nok glemte, men spør om muligheten til å få gavekort så dere kan dra og kose dere! 

[Anonym bruker]

3 timer siden, Anonym bruker skrev:

er nok dessverre for seint og klage når han allerede har betalt,men jeg hadde jo tenkt lengre enn din mann

Anonymkode: 9813a...975

Så langt ifra.

Jeg klaget dagen etter feiringen, ikke til Leos men et tilsvarende lekeland i Lørenskog. Var rot få start til slutt. Fikk ny/neste bursdag gratis for tilsvarende antall.

Anonymkode: 1f5e3...c4f

[Anonym bruker]

5 timer siden, Anonym bruker skrev:

Vi har hatt barnebursdag på Leos lekeland der vi betalte 2500 kr.Når vi kommer der så har de dobbeltbooket så vi måtte få ett annet bursdagsrom å ble ikke tilbydd noe redusert pris. Når vi betaler så mye som 2500 kr for en bursdag så forventer jeg faktisk å få det rommet vi har bestillt eller en redusert pris.Hadde dere klaget på dette? Dumme mannen min betalte uten å si noe om at vi ikke var fornøyd.

Anonymkode: 04cb8...b4f

Ja, hadde klaget og forventet minst 20% avslag.

Anonymkode: 9a40d...e5f

[Anonym bruker]

5 hours ago, Anonym bruker said:

Så langt ifra.

Jeg klaget dagen etter feiringen, ikke til Leos men et tilsvarende lekeland i Lørenskog. Var rot få start til slutt. Fikk ny/neste bursdag gratis for tilsvarende antall.

Anonymkode: 1f5e3...c4f

da er du heldig, her jeg bor kommer vi ingen vei på verken leos eller eventyrfabrikken hvis det er allerede betalt

Anonymkode: 9813a...975

[Anonym bruker]

12 timer siden, Anonym bruker skrev:

Tror han ene var ny der for det var mye rot med bursdagen. Det er jo sånn at kun de som skal i min sønn skal få samme farge på armbåndet,men han delte jo ut samme farge til barn som skulle i bursdag til en helt annen.Å ga noen av våre gjester fikk grønt armbånd istedenfor rosa som de skulle ha.Men akkurat det er ikke så farlig for oss,vi visste uansett hvem som skulle i vår bursdag. Men å betale 2500 kr å ikke engang få riktig rom det synes jeg blir feil.Har faktisk sendt klage på det for 14 dager siden men de velger visst å ikke svare på klagen! Viser jo bare hvor useriøse de er!

Anonymkode: 04cb8...b4f

Men var rommet mindre eller dårligere stand?

Anonymkode: 99e34...0ed

[Anonym bruker]

12 timer siden, Anonym bruker skrev:

Vi har hatt barnebursdag på Leos lekeland der vi betalte 2500 kr.Når vi kommer der så har de dobbeltbooket så vi måtte få ett annet bursdagsrom å ble ikke tilbydd noe redusert pris. Når vi betaler så mye som 2500 kr for en bursdag så forventer jeg faktisk å få det rommet vi har bestillt eller en redusert pris.Hadde dere klaget på dette? Dumme mannen min betalte uten å si noe om at vi ikke var fornøyd.

Anonymkode: 04cb8...b4f

Hva var forskjellen på rommene da?

Anonymkode: 8a685...409

[Anonym bruker]

Har samme generelle erfaring med barnebursdager på lekeland av ulike firmaer. Unge, tafatte og urutinerte ansatte som skal håndtere bursdagen jfr at man har kjøpt hele pakken... det skjer ikke. Ofte har vi som foreldre måtte ta regien selv og styre den ansatte gjennom. Håpløse greier som de tar seg godt betalt for. Rot og surr ikke ukjent fenomen.

Heldigvis er våre barn over den type bursdager. Hadde alltid tidenes hodepine etter slike 'events'.

Ta iallfall kontakt med leder og be om en slags kompensasjon. Lykke til.

Anonymkode: b9c1b...081

[Anonym bruker]

Skriv en dårlig anmeldelse på google og Facebook og ikke forvent å få noe tilbake. Leo's har vist tidligere at de stikker halen mellom beina når ting går de imot. 

Anonymkode: 0c412...822