Spotify hjelp!

[Anonym bruker]

Jeg prøver å avslutte abonnementet mitt, men jeg finner ingen steder hvor jeg kan gjøre det. Jeg har googla meg halvt ihjel, men alle svar jeg finner fungerer ikke på telefonen min. Noen som kan det og kan hjelpe meg?

Anonymkode: 29fc7...dcb

[Helene Harepus]

Logg deg inn på spotify.com, velg "account" og så "subscription" der kan du velge å kansellere abonnementet.

[Anonym bruker]

9 minutter siden, Helene Harepus skrev:

Logg deg inn på spotify.com, velg "account" og så "subscription" der kan du velge å kansellere abonnementet.

Det har jeg prøvd flere ganger, men det kommer ikke opp noe. Eneste som står er at jeg har spotify free, men jeg betaler jo 109kr hver måned.

Anonymkode: 29fc7...dcb

[Anonym bruker]

24 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Det har jeg prøvd flere ganger, men det kommer ikke opp noe. Eneste som står er at jeg har spotify free, men jeg betaler jo 109kr hver måned.

Anonymkode: 29fc7...dcb

Kan du fjerne betallinsoppysningene på noe vis? Endre betalingsmåte? Skaffe nytt kort? Vet det er styrete å skaffe nytt kort og sperre det du har, men hvis det er det eneste som hjelper... 

Anonymkode: 96495...dcd

[Anonym bruker]

4 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Kan du fjerne betallinsoppysningene på noe vis? Endre betalingsmåte? Skaffe nytt kort? Vet det er styrete å skaffe nytt kort og sperre det du har, men hvis det er det eneste som hjelper... 

Anonymkode: 96495...dcd

Nå føler jeg meg dum. Spotify på nettet var innlogget på min gamle email adresse. Fikk logget inn på min nye og avsluttet. Tusen takk for hjelp! 😊

Anonymkode: 29fc7...dcb

[Anonym bruker]

3 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Nå føler jeg meg dum. Spotify på nettet var innlogget på min gamle email adresse. Fikk logget inn på min nye og avsluttet. Tusen takk for hjelp! 😊

Anonymkode: 29fc7...dcb

Ah,  så bra. Var inne på tanken om at det kunne være noe sånt. Det hørtes nemlig litt rart ut at det ble trukket penger når du har spotify free. 

Anonymkode: 96495...dcd

[Anonym bruker]

Eg hadde bytta epost konto og kom meg ikkje inn på kontoen min. Måtte bytte kort for å få slutt på trekka. Banken sa eg var ikkje den første. 

Anonymkode: d8ad5...76d