Jeg har problemer med å bruke de nye iconene deres

[Anonym bruker]

Ofte når jeg setter inn et icon, så kan jeg ikke skrive mer, virker som om alt fryser. Da må jeg ta vekk iconet og sette de inn når jeg er ferdig med å skrive innlegget. Hvorfor er det sånn, er problemet hos meg tro?

Anonymkode: ed368...174

[Gjest Forumassistent]

Mener du smileys/emojies? Er det på mobil eller pc du opplever dette?
Hanne Mari

[Anonym bruker]

36 minutter siden, HanneMari Egmont skrev:

Mener du smileys/emojies? Er det på mobil eller pc du opplever dette?
Hanne Mari

Ja mener smileys/emojies. Det er på pc, om det er det samme på mobil vet jeg ikke.

Anonymkode: ed368...174

[Gjest Forumassistent]

Takk for tilleggsinfo. Jeg melder det inn til teknisk!

[Anonym bruker]

2 minutter siden, HanneMari Egmont skrev:

Takk for tilleggsinfo. Jeg melder det inn til teknisk!

Takk

Anonymkode: ed368...174

[Anonym bruker]

Hos meg er det ikke lenger ikke mulig å skrive : og ) for å få smilefjes, det blir bare :)

Men ; og ) blir til

Ellers har det lenge vært et problem at hvis jeg i en tekst setter inn et smilefjes og etterpå ser at jeg må tilføye noen ord i setningen før smilefjeset, så hopper bare markøren bak smilefjeset, helt konsekvent.

Jeg skulle ønske den gamle smilefjeslisten lå øverst, slik som før slik at jeg slipper å scrolle gjennom alle de nye temaene først.

Anonymkode: aa509...f26

[Admin]

2 timer siden, Anonym bruker skrev:

Hos meg er det ikke lenger ikke mulig å skrive : og ) for å få smilefjes, det blir bare :)

Men ; og ) blir til

Ellers har det lenge vært et problem at hvis jeg i en tekst setter inn et smilefjes og etterpå ser at jeg må tilføye noen ord i setningen før smilefjeset, så hopper bare markøren bak smilefjeset, helt konsekvent.

Jeg skulle ønske den gamle smilefjeslisten lå øverst, slik som før slik at jeg slipper å scrolle gjennom alle de nye temaene først.

Anonymkode: aa509...f26

Hvis du åpner listen med smileyes er det en tab som heter kategorier, velger du emoticons der kommer du automatisk ned til de gamle smileyene.

Ann Christin, mod

[Anonym bruker]

På 4.6.2018 den 13.27, HanneMari Egmont skrev:

Takk for tilleggsinfo. Jeg melder det inn til teknisk!

Jeg lurer på om det blir gjort noe mer med det?

Anonymkode: ed368...174

[Gjest Forumassistent]

Fungerer det ikke for deg å gjøre slik Ann Christin beskriver?

[Anonym bruker]

1 time siden, HanneMari Egmont skrev:

Fungerer det ikke for deg å gjøre slik Ann Christin beskriver?

Det er en annen anonym som Ann Chrisitin svarer

Anonymkode: ed368...174

[Admin]

6 timer siden, Anonym bruker skrev:

Det er en annen anonym som Ann Chrisitin svarer

Anonymkode: ed368...174

Er det på mobil eller pc du opplever problemer? Jeg har hatt noe lignende når jeg bruker tagger, men da må jeg slette cookies og alt.

Ann Christin, admin

[Anonym bruker]

Akkurat nå, Ann Christin skrev:

Er det på mobil eller pc du opplever problemer? Jeg har hatt noe lignende når jeg bruker tagger, men da må jeg slette cookies og alt.

Ann Christin, admin

Pc

Anonymkode: ed368...174

[Admin]

9 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Pc

Anonymkode: ed368...174

Har du prøvd universalløsningen med sletting av cookies? Hvilken nettleser bruker du?

Ann Christin, admin

[Anonym bruker]

Akkurat nå, Ann Christin skrev:

Har du prøvd universalløsningen med sletting av cookies? Hvilken nettleser bruker du?

Ann Christin, admin

Firefox. Jeg har ikke gjort det nei

Anonymkode: ed368...174

[Admin]

Her er en oppskrift på hvordan det gjøres: https://support.mozilla.org/no/kb/slett-informasjonskapsler-fjerne-informasjon-netts

Om det ikke hjelper så kan @HanneMari Egmont få meldt det videre evt.

Ann Christin, admin

[Anonym bruker]

På 13.6.2018 den 23.08, Ann Christin skrev:

Her er en oppskrift på hvordan det gjøres: https://support.mozilla.org/no/kb/slett-informasjonskapsler-fjerne-informasjon-netts

Om det ikke hjelper så kan @HanneMari Egmont få meldt det videre evt.

Ann Christin, admin

Det hjalp overhodet ikke, noe det heller aldri gjør for meg, når dere ber oss om å slette coockies for å fikse ting som er galt med deres nettside.

Anonymkode: ed368...174

[Anonym bruker]

På 13.6.2018 den 22.52, Ann Christin skrev:

Er det på mobil eller pc du opplever problemer? Jeg har hatt noe lignende når jeg bruker tagger, men da må jeg slette cookies og alt.

Ann Christin, admin

Jeg bruker ikke tagger

Anonymkode: ed368...174

[Admin]

2 timer siden, Anonym bruker skrev:

Det hjalp overhodet ikke, noe det heller aldri gjør for meg, når dere ber oss om å slette coockies for å fikse ting som er galt med deres nettside.

Anonymkode: ed368...174

Det er det første vi foreslår da den kan fikse problemet, neste steg er å innvolvere teknisk og da kan det ta litt tid. Men vi melder det videre.

Ann Christin, admin

[Gjest Minnieropptatt]

På 16.6.2018 den 21.56, Ann Christin skrev:

Det er det første vi foreslår da den kan fikse problemet, neste steg er å innvolvere teknisk og da kan det ta litt tid. Men vi melder det videre.

Ann Christin, admin

Når det er noe galt med deres nettside ber dere brukere gå gjennom en bruksanvisning, slette cookies o.l for å få det til å fungere? Lite proft.

[Admin]

14 minutter siden, Minnieropptatt skrev:

Når det er noe galt med deres nettside ber dere brukere gå gjennom en bruksanvisning, slette cookies o.l for å få det til å fungere? Lite proft.

Når det kun er en bruker, som her, som har et problem kan det både være et problem hos oss, og det kan også være et problem hos bruker. Selv slet jeg nå med å bli logget ut hver gang jeg forlot siden, slettet cookies, godtok de på nytt, og det ordnet seg. Derfor er det ofte en enkel løsning for å kunne se om problemet er hos bruker eller programvaren.

Ann Christin, admin

[Anonym bruker]

På 18.6.2018 den 22.48, Ann Christin skrev:

Når det kun er en bruker, som her, som har et problem kan det både være et problem hos oss, og det kan også være et problem hos bruker. Selv slet jeg nå med å bli logget ut hver gang jeg forlot siden, slettet cookies, godtok de på nytt, og det ordnet seg. Derfor er det ofte en enkel løsning for å kunne se om problemet er hos bruker eller programvaren.

Ann Christin, admin

Jeg lurer fremdeles på hvorfor det er sånn som dette jeg da? At det er bare meg som har meldt i fra om det, er jo ikke det samme som at det bare er meg som har problemer med det. Så jeg lurer på hva som egentlig skjer når ting meldes videre?

Hi

Anonymkode: ed368...174

[Admin]

1 time siden, Anonym bruker skrev:

Jeg lurer fremdeles på hvorfor det er sånn som dette jeg da? At det er bare meg som har meldt i fra om det, er jo ikke det samme som at det bare er meg som har problemer med det. Så jeg lurer på hva som egentlig skjer når ting meldes videre?

Hi

Anonymkode: ed368...174

Hvordan gangen er videre må nesten @HanneMari Egmont svare på da jeg ikke har kjennskap til det.

Ann Christin, admin

[Gjest Forumassistent]

Hei

Det som skjer er at vi først kommer med tips til hva en bruker kan gjøre for å fikse ting. I tilfelle det bare er der problemet ligger. Hvis vedkommende gjør det vi foreslår, men fremdeles har problemet, sier jeg ifra til Teknisk, som legger det til lista si, og så sjekker de opp og gjør eventielle  endringer. Noen ganger må det gjøres store endringer, og da spares det til nedetid. Uansett er det meningen at dere som brukere skal få tilbakemelding, så beklager at du ikke har fått oppdatering.

Har du slettet cookies uten at problemet forsvant?

[Anonym bruker]

2 minutter siden, HanneMari Egmont skrev:

Hei

Det som skjer er at vi først kommer med tips til hva en bruker kan gjøre for å fikse ting. I tilfelle det bare er der problemet ligger. Hvis vedkommende gjør det vi foreslår, men fremdeles har problemet, sier jeg ifra til Teknisk, som legger det til lista si, og så sjekker de opp og gjør eventielle  endringer. Noen ganger må det gjøres store endringer, og da spares det til nedetid. Uansett er det meningen at dere som brukere skal få tilbakemelding, så beklager at du ikke har fått oppdatering.

Har du slettet cookies uten at problemet forsvant?

Ja

Anonymkode: ed368...174

[Gjest Forumassistent]

Da skal jeg gi beskjed om det til Teknisk!