Reklamasjon på ytterdør fra obs bygg

[Anonym bruker]

Vi kjøpte ny dør til 14000 kr for 4 år siden. Etter knapt 2 år begynner døren å bule, tydelig at den tåler dårlig vann, vind og vær. Begynner å sprekke opp. Kontakter Obs bygg som henviser oss videre til leverandør, til tross for at kjøpet ble gjort hos obs. Etter mye om og men får vi ny dør av leverandør. Nå er denne blitt like stygg som den første så vi kontakter leverandør, nå sier de at det er obs som må ta saken. Kontakter obs og de mener denne gang at det finnes to typer av denne døren, en som krever utbygg på 1,5 meter og en annen som tåler mer, dette fikk vi ikke opplyst verken ved første reklamasjon eller ved opprinnelig kjøp. 

Selger sier likevel at det er en lei sak og han skal prøve å finne en løsning. Altså finnes det ytterdører som ikke fungerer uten 1,5 meter utbygg? Til en pris av 14000kr? Boddøren vi har fra byggmax til 1000-lappen har holdt seg bedre og den står i tillegg på nordsiden som er mye mer værhard. 

 

Noen råd? Vi tenker å gå til Forbrukerrådet om vi ikke får ny dør.

Anonymkode: c31f7...f2e

[Anonym bruker]

Vi har hatt glasstak over døren også til informasjon.

Anonymkode: c31f7...f2e