Når man bestiller time for pass i Oslo...

[Anonym bruker]

Får man ingen umiddelbar bekreftelse på bookingen? Har nettopp bestilt time, og jeg krysset av for påminnelse på SMS dagen før, men får jeg ingen bekreftelse nå? Timene i juni fylles jo opp fort, så jeg er litt bekymra for å oppdage dagen før timen at den ikke er i orden. Noen som har bestilt nytt pass i Oslo nylig som kan si noe? Jeg ser at jeg kan endre bookingen på siden ved å taste inn bookingnummer, men jeg noterte meg jo ikke noe slikt nummer. Og ikke får jeg bestilt ny time for å være sikker heller, for det står at jeg allerede har maks antall reservasjoner. Kan jeg ta det med ro og satse på at det er i orden? 

 

Anonymkode: cc603...142

[Anonym bruker]

Fikk bare påminnelse på SMS to dager før. Ingen annen bekreftelse, så det er nok i orden  
Husker ikke om jeg fikk noe på e-post.

Anonymkode: 9677d...f35

[Anonym bruker]

Du fikk vel en bekreftelsesside på bookingen din? 

Anonymkode: 06798...850

[Anonym bruker]

Du skal få en automatisk e-post. Det burde ikke ta lang tid. Bookingnr kommer i e-posten også.

Pga samkjøring av folkeregister og andre register måtte jeg dokumentere fødested på Skatt Øst først. Vi visste ikke hvor lang tid det tok og vi bestilte derfor 2 timer for å rekke dette med pass før vi skulle på ferie. Med forskjellige navn og e-postadresser. Etter at folkeregisteret ble oppdatert, kansellerte vi den ene timen og endret navn for hvem som skulle få nytt pass på den andre. 

Timene blir revet bort i Oslo. Vår ledige time forsvant på 2 minutter tror jeg.

Anonymkode: 4fcdb...9da

[Anonym bruker]

Booking mail sender <[email protected]>

Takk for din timebestilling for norsk pass.  Bestillingsnummer : xxxxxxxx Tid:xxxxx  Plass: Politihuset Grønland, Kø: Pass, Antall personer: 2.

Huskeliste til deg som skal på passkontoret.

Dokumentasjon for barn under 18 år som skal ha pass
 Ved felles foreldreansvar der kun én av foreldrene møter med barnet, må signert og datert fullmakt medbringes, samt gyldig ID fra den andre forelderen eventuelt offentlig bekreftet/attestert/rett kopi av ID. Fullmakter og attestert/rett kopi av ID må være i  original papirform. Bruk fullmaktskjema.

Alle søkere:
- Legitimasjon må tas med.
- Gammelt pass må tas med for makulering ved søknad om nytt pass.

Ved oppmøte:
- Oppmøte senest 10 minutter før bestilt time. Du kan, ved kapasitet, bli trukket opp før din time. Ventetid kan i perioder forekomme.
- Alle må være til stede før innsjekking ved kølappautomaten.
- Booking nr./mobiltelefonnummer må tas med for innsjekking på kølappautomat.
- Har du barn under 3 år, må du ha bildene klare før du sjekker inn på kølappautomaten.
- Vi tar kun imot bankkort/visakort, det er ikke mulig å betale med kredittkort (Mastercard og lignende).
- Kølappnummer på bestilte timer blir ikke trukket opp i kronologisk rekkefølge.
- Publikum som skal søke om nødpass, eller barn under 3 år som skal søke pass/nødpass, må ha med bilde. Øvrig publikum blir tatt bilde av i skranken.

Ekstrapass/nødpass
 Skal du søke ekstrapass/nødpass i forbindelse med reise og ditt originale pass er hos en ambassade for visumbehandling, må dette dokumenteres via et skriv fra ambassaden før vi tar imot en ny søknad.

Bosatt i utlandet:
Sjekk hva du trenger av dokumentasjon ved din norske ambassade/konsulat i det landet du er bosatt i, før du kommer til passkontoret.

Anonymkode: 4fcdb...9da

[Anonym bruker]

20 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Du fikk vel en bekreftelsesside på bookingen din? 

Anonymkode: 06798...850

Det er det som er problemet. Jeg har lukket sidene, og selv om jeg åpner og klikker meg bakover og bakover, har til og med sett på loggen på internett, så klarer jeg ikke å finne tilbake til bekreftelssiden.

Står i telefonkø nå for å finne ut av det, for resten av timene den aktuelle dagen har allerede blitt revet bort mens jeg har surret med dette. Kan ikke risikere å miste muligheten til time den dagen.

Anonymkode: cc603...142

[Anonym bruker]

5 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Det er det som er problemet. Jeg har lukket sidene, og selv om jeg åpner og klikker meg bakover og bakover, har til og med sett på loggen på internett, så klarer jeg ikke å finne tilbake til bekreftelssiden.

Står i telefonkø nå for å finne ut av det, for resten av timene den aktuelle dagen har allerede blitt revet bort mens jeg har surret med dette. Kan ikke risikere å miste muligheten til time den dagen.

Anonymkode: cc603...142

Hvorfor i huleste ordnet du ikke dette i februar, mars? Hvorfor vente til i siste liten? 

Får tro du har lært til neste gang.

Anonymkode: dba05...19c

[Anonym bruker]

2 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Hvorfor i huleste ordnet du ikke dette i februar, mars? Hvorfor vente til i siste liten? 

Får tro du har lært til neste gang.

Anonymkode: dba05...19c

Jo takk. Pleier ikke å være ute i siste liten. Men denne gangen oppdaget vi litt for seint at et av barnas pass går ut i sommer. Det er jo typisk. Men dette kommer jo til å ordne seg. Vi har sein ferie. 

Anonymkode: cc603...142

[monty12]

Sjekk spam/søppelpost. Bekreftelsen kan ha havnet der

[Anonym bruker]

Det ordner seg. Klarte å bestille en time til en annen dag. Dersom det skjærer seg på den første datoen, møter jeg heller opp til den andre bestilte timen. Nå har jeg bekreftelsesnummer også:-)

Anonymkode: cc603...142