Ukjent reservasjon.

[Anonym bruker]

Er det noen andre her som har oppdaget reservasjoner i nettbanken som de ikke kjenner til?

Nå måtte jeg kontakte banken, men de kan ikke stoppe eller slette reservasjonen når ikke mottaker vises. 

Anonymkode: bb6ad...8d6

[Anonym bruker]

Ja, det skjer. Som regel hvis jeg nettopp har brukt kortet et sted hvor beløpet er reservert, men ikke trukket. Det kan være taxi, kjøp på nett og slike ting. Det kommer opp hvem som har trukket pengene når de har gått ut av konto. 

Anonymkode: c6fb8...b5e

[Anonym bruker]

1 time siden, Anonym bruker skrev:

Ja, det skjer. Som regel hvis jeg nettopp har brukt kortet et sted hvor beløpet er reservert, men ikke trukket. Det kan være taxi, kjøp på nett og slike ting. Det kommer opp hvem som har trukket pengene når de har gått ut av konto. 

Anonymkode: c6fb8...b5e

Det som er problemet her er at jeg ikke kjenner til dette beløpet og har ikke brukt dette kortet på nett de siste dagene.

 

hi

Anonymkode: bb6ad...8d6

[Yellow Brick Road]

7 minutter siden, Anonym bruker skrev:

Det som er problemet her er at jeg ikke kjenner til dette beløpet og har ikke brukt dette kortet på nett de siste dagene.

 

hi

Anonymkode: bb6ad...8d6

Da regner jeg med at du sperret kortet / nettbanken med en gang du oppdaget det.

[Anonym bruker]

44 minutter siden, Yellow Brick Road skrev:

Da regner jeg med at du sperret kortet / nettbanken med en gang du oppdaget det.

Jeg fikk beskjed av kundebehandler i DnB at jeg må vente til jeg kan se transaksjonen, for og så ta kontakt siden dette bare kunne være en feiltransaksjon som ikke ble gjennomført.

 

hi

Anonymkode: bb6ad...8d6

[Anonym bruker]

Du må få sperret kortet slik at ikke flere beløp blir reservert, transaksjonen går uansett på det beløpet som er reservert. Så må du bestille nytt kort. Det kan være svindel, jeg har opplevd det selv. 

Anonymkode: e1896...fca

[Yellow Brick Road]

4 timer siden, Anonym bruker skrev:

Jeg fikk beskjed av kundebehandler i DnB at jeg må vente til jeg kan se transaksjonen, for og så ta kontakt siden dette bare kunne være en feiltransaksjon som ikke ble gjennomført.

 

hi

Anonymkode: bb6ad...8d6

Merkelig beskjed å få. 

[Mamma_til_2]

Jeg har selv ringt dnb og fått de til og stoppe en reservert transaksjon samtidig som kortet mitt ble sperret, de trengte ikke vite mer enn at jeg ikke kjente til beløpet., filk nytt kort uken etter.

[Anonym bruker]

Jeg ville ventet! Jeg får reservasjoner som ser rare ut på kortet mitt hele tiden, men så viser det seg alltid at det stemmer likevel. F.eks. reserverer Kolonial én sum, og så trekker de en annen. Flyselskaper, togselskaper osv. reserverer 1 kr, og trekker riktig sum noen dager senere. Selskaper i utlandet reserver €1, og trekker faktisk sum senere. Osv. osv. Det virker svært drastisk å sperre korter osv. som en del anbefaler over.

Anonymkode: 0b188...cdf

[Anonym bruker]

Jeg venter til mandag for da vet jeg nok mer, og her er det banken skrev til meg.

 

Anonymkode: bb6ad...8d6

[Anonym bruker]

Det er bare tull at de ikke kan se det, banken kan egentlig se hvor beløpet er reservert, men har ikke lov å opplyse om det. Selv har jeg noen ganger forsøkt å berolige kunden på andre måter når jeg skjønner at dette er et beløp de har foretatt selv, men ikke klarer å plassere. 

Anonymkode: 50cc1...5a0

[Anonym bruker]

Jeg hadde ihvertfall flyttet pengene over på en annen konto eller tatt dem ut, inntil transaksjonen er gjennomført og du ser hvor pengene har gått. Hvis det er svindel kan de reservere mye fram til mandag. I mailen fra banken står det også at du må sperre kortet hvis du ikke kjenner reservasjonen. 

Anonymkode: e1896...fca