Noen som har handlet hos royaldesign.no her?

[Anonym bruker]

Fornøyd? Må man plusse på toll/mva på prisen (ser de sender varene fra Sverige)?

 

Anonymous poster hash: c3d4d...01b

[Anonym bruker]

Aldri hatt problem, ingen mva/toll

 

Anonymous poster hash: 1cf7f...bc0

[Anonym bruker]

Takk👍🏻😃

 

Anonymous poster hash: c3d4d...01b

[Anonym bruker]

Jeg var fornøyd med varene. Måtte ikke betale noe ekstra.

 

MEN,- jeg var alt annet enn fornøyd med kundeservice.

Varene jeg bestilte var på lager og hadde en forventet leveringstid.

Tiden gikk og varene var fremdeles på lager, og forventet leveringstid var den samme. Dette var i desember og det skulle være julegaver.

Jeg kontaktet kundeservice på chat for å høre hvordan det lå an med bestillingen min og damen der var ufin og lite profesjonell. Dette førte til at tonen min som først var normalt hyggelig, ble rimelig bestemt, og da ble dama enda mer ugrei å ha med å gjøre.

 

Varene kom til slutt, men jeg har unngått å handle hos dem etter dette.

 

(Jeg tok skjermdump av hele samtalen og hadde tenkt å sende inn en klage. Dessverre gikk det litt i glemmeboken pga av julefeiringen, og så syntes jeg det ble for sent å klage. Dumt av meg.)

 

Anonymous poster hash: e400c...485

[Anonym bruker]

Som det sies over her, elendig kundeservice.

 

Flere ting som kommer frem som på lager hos dem er ikke varer som de har hos seg. Flere varer kjøper de inn fra sine levereandører først når en kunde legger inn en bestilling. De kan jo da heller aldri garantere at noen av deres leverandører har varen eller når de leverer, så virker ganske så uryddig å drive slik business...

Anonymous poster hash: 0f01d...772

[Anonym bruker]

Veldig fornøyd. Handlet derfra for et par uker siden, og varene kom i løpet av en uke.

 

Anonymous poster hash: 5a9a8...ad6