Reklamasjon på cola, til butikk eller direkte til Coca-cola?

[Anonym bruker]

Jeg kjøpte en 4-pk med cola zero, og når jeg tok av plasten var den ene flasken bare halvfull. Korken er forseglet, ingen har åpnet den, men den var ikke full.

 

Om jeg går ned på butikken får jeg vel en ny flaske, men lønner det seg å sende en mail direkte til coca-cola, får man mer enn en flaske da

 

Noen med erfaringer å dele?

 

Anonym poster: 946024a42ddae93b2e304a7cf4060e48

[Mamalarma]

Ta med kvittering og flaske på butikken du handla på, så ordner de nok opp. De ser jo at forsegling ikke er brutt, så det skulle ikke vær enoe problem.

[Anonym bruker]

Ta med kvittering og flaske på butikken du handla på, så ordner de nok opp. De ser jo at forsegling ikke er brutt, så det skulle ikke vær enoe problem.

 

Ja, det er klart, det tar jeg som en selvfølge.

 

Spørsmålet er vel om det lønner seg å ta det direkte med coca-cola, noen leverandører gir jo en kompensasjon som plaster på såret. Det kunne jo vært gøy å få noe ekstra fra cola når en først får et produkt med feil...

 

Anonym poster: 946024a42ddae93b2e304a7cf4060e48

[Anonym bruker]

Tror neppe du får noe fra leverandøren. De trenger jo ikke å gjøre noe, for de er jo de største i verden uansett om de får litt dårlig reklame i en by i Norge.

 

Anonym poster: 36ac4149a68d594a7e97ac7f1b2fb8fd

[Anonym bruker]

Jeg prøvde å reklamere til Coca Cola etter å ha kjøpt en firepakning med Cola Zero som smakte skikkelig vondt og "gammelt", selv om de ikke var gått ut på dato. Sendte mail med forklaring, batchnr på flaskene, hvor jeg hadde kjøpt dem osv, men hørte aldri så mye som et pip tilbake. Det er minst et halvt år siden nå.

 

Så det er i alle fall ikke noe vits i å prøve å kontakte dem!

 

Anonym poster: 0856a7998c2e4e2228a8ce1a4d0ccd31

[Anonym bruker]

Jeg prøvde å reklamere til Coca Cola etter å ha kjøpt en firepakning med Cola Zero som smakte skikkelig vondt og "gammelt", selv om de ikke var gått ut på dato. Sendte mail med forklaring, batchnr på flaskene, hvor jeg hadde kjøpt dem osv, men hørte aldri så mye som et pip tilbake. Det er minst et halvt år siden nå.

 

Så det er i alle fall ikke noe vits i å prøve å kontakte dem!

 

Anonym poster: 0856a7998c2e4e2228a8ce1a4d0ccd31

Det gjorde jeg også for omtrent et halvår siden. Jeg fikk en konvolutt i posten som de ba meg om å sende inn flasken med restinnholdet i. Det gjorde jeg, men har ikke hørt noe siden, ikke et "takk" en gang!

 

Anonym poster: fa959d3b538b5fd7c66103fcbaa731e4

[skjotta]

Jeg ringte og klaget på en pepsi max flaske en gang. Fikk beskjed om å sende flaska så det gjorde jeg. Fikk pris på flaska pluss porto overført til oonto og 2 uker senere ringte en dame og fortalte at analyse av innholdet viste at flaska antakelig var blitt brukt til å oppbevare kjemikalier før den ble resirkulert.

 

Sendte den inn for å få vite hvorfor det smakte "feil" så jeg var veldig fornøyd. Forventet ikke noen "kompensasjon" utover mine utlegg.