Noen med erfaringer ang reklamasjon på sofa hos A-møbler? Hva kan jeg kreve/forvente?

[Anonym bruker]

Hjørnesofaen min er ødelagt De"hempene" som setter hver halvdel i sammen er istykker. Altså, skruene til de "hempene" vil ikke feste seg, hullet til de er liksom for stort. Hatt sofaen i 9 mnd ca, og oppdaget det er om dagen. Vet den ikke var sånn ny.

 

Men kan jeg bare ringe de, så henter de sofaen og kommer med ny(vet de har to på lager, ifølge nettet)? Eller må den på reparasjon? Kan jeg forvente all frakt fra dem? Er de greie på slike ting, eller kranglete?

 

Aner ikke hvordan jeg evt skal frakte sofaen til dem om dem ikke gjør det, og det blir stusslig uten sofa her, så sende den på rep føles litt uaktuelt ut. Hva kan/bør jeg forvente?

 

Finner ikke kvitteringen heller, men burde vel holde med kontoutskrift?

 

Anonym poster: 02a066a497e2fa6e5815faee47510a1b

[Anonym bruker]

dytt

 

Anonym poster: 02a066a497e2fa6e5815faee47510a1b

[Anonym bruker]

Hjørnesofaen min er ødelagt De"hempene" som setter hver halvdel i sammen er istykker. Altså, skruene til de "hempene" vil ikke feste seg, hullet til de er liksom for stort. Hatt sofaen i 9 mnd ca, og oppdaget det er om dagen. Vet den ikke var sånn ny.

 

Men kan jeg bare ringe de, så henter de sofaen og kommer med ny(vet de har to på lager, ifølge nettet)? Eller må den på reparasjon? Kan jeg forvente all frakt fra dem? Er de greie på slike ting, eller kranglete?

 

Aner ikke hvordan jeg evt skal frakte sofaen til dem om dem ikke gjør det, og det blir stusslig uten sofa her, så sende den på rep føles litt uaktuelt ut. Hva kan/bør jeg forvente?

 

Finner ikke kvitteringen heller, men burde vel holde med kontoutskrift?

 

Anonym poster: 02a066a497e2fa6e5815faee47510a1b

 

vet ikke hvordan de gjør det med frakt evt, men du får nok ikke en ny sofa. Dette kan de fikse. Og de kommer sikker ant til å sende en reperatør hjem til deg. Etter 9 mnd er dette slitasjeskader.

 

 

 

Anonym poster: 50893cb1e0c5ab84c639d9ecf198daa6

[Anonym bruker]

Går slitasje skader under garanti da? En sofa til 16000 skal da holde lengre enn 9 mnd?

 

Anonym poster: 02a066a497e2fa6e5815faee47510a1b

[Anonym bruker]

Går slitasje skader under garanti da? En sofa til 16000 skal da holde lengre enn 9 mnd?

 

Anonym poster: 02a066a497e2fa6e5815faee47510a1b

 

joda, og det er derfor de nok kommer til å reparere den.. du kan ikke regne med å få ny sofa.

 

Anonym poster: 50893cb1e0c5ab84c639d9ecf198daa6

[Anonym bruker]

Ring dem på Mandag og spør!

 

 

Anonym poster: b848a62c146f9c71ac1d2edfc03c7479