Hallo! Nå har jeg i løpet av få minutter vært innlogget som tre forskjellige brukere!

[Fire småtroll]

Logget av, men var fremdeles pålogget som Himmel og hav!

Logget av igjen og logget på igjen, da ble jeg en helt annen bruker, et eller annet med hemmelig mage.

 

Dette går ikke an, det må dere få rettet med en enste gang!

[Gjest Ann-Mari]

Vi har teknikere som jobber på spreng med å få løst dette problemet raskt, og vi tar dette veldig alvorlig.

[Himmel og hav]

Logget av, men var fremdeles pålogget som Himmel og hav!

Logget av igjen og logget på igjen, da ble jeg en helt annen bruker, et eller annet med hemmelig mage.

 

Dette går ikke an, det må dere få rettet med en enste gang!

 

Det forklarer hvorfor jeg ikke fikk logget meg inn...

[elin]

Og nå er det fikset altså. Ingen skade skjedd, selv om det er litt irriterende at vi måtte stenge forumet i noen minutter.

 

Flott at dere følger med!

[Himmel og hav]

En god del mer enn "litt irriterende" å vite at andre kunne logge seg inn på min brukerprofil, vil jeg påstå

 

Hva gjør dere for å sikre at slikt ikke skjer igjen?

[Trøndermoraღ05ღ10ღ11ღ13ღ14]

Det er vel mer enn litt irriterende at andre kommer inn på din brukerprofil og får tilgang til navn, e-postadresse o.l.? Det er jo sensitive brukeropplysninger.

[elin]

Det forstår jeg godt.

Vi stengte forumet kjapt, så jeg kan ikke se at dette har skjedd med mange.

Men uansett, dette skal ikke skje.

 

Det som skjedde var at vi hadde serverproblemer som gjorde at det ble litt mixup med hvilket forumnavn man var logget inn med.

Vi stengte ned forumet med en gang vi oppdaget det, og driftsleverandøren vår har innført nye rutiner ved serverbytte for å unngå at dette skjer igjen.

[Villa Perlesukker]

Og nå er det fikset altså. Ingen skade skjedd, selv om det er litt irriterende at vi måtte stenge forumet i noen minutter.

 

Flott at dere følger med!

 

Ingen skade skjedd?

 

Har dere selv satt dere inn i hvilke lover, regler og prosedyrer dere skal følge når dere håndterer sensitive brukeropplysninger.

 

Føler faktisk for å slette meg som bruker fra denne siden. Det har skjedd utrolig mange "glipp" i det siste og jeg synes personlig dere tar altfor lett på dette.

 

å si at en tekniker jobber på spreng er faktisk ikke nok. Dere må fortelle hvilke bedrifter dere jobber med. Serverproblemer? Med hvilke servere? Hvilke bruker dere og hvorfor? Hvor står de lokalisert og har dere 24 timers brukerstøtte.

 

Jeg synes det er på tide at dere får teknikere inn her til å svare på så alvorlige problemer som det som har skjedd i det siste. Det er tydelig at dere selv ikke ser alvoret i det som skjer.

[elin]

Heisann.

Beklager, der formulerte jeg meg dårlig og flåsete.

Jeg mente overhodet ikke at vi ikke tar dette alvorlig.

 

Da vi skrev at teknikerne jobbet på spreng, var det for å understreke at vi tok dette på alvor og kastet oss rundt med en gang vi oppdaget feilen.

Det tok under en halvtime fra feilen oppsto til vi hadde stengt forumet.

 

Driftsleverandøren heter Redpill Linpro og er en av de største i Skandinavia. De brukes også av andre store norske mediehus. Vi har full tiltro til at de tar riktige valg på serverplassering og servertyper.

 

Vi har tilgang til teknisk assistanse 24 timer i døgnet.